粉丝经济时代下基于用户UGC的网络营销策略分析及发展建议——以小红书为例.pdfVIP

创新实践

粉丝经济时代下基于用户UGC的

网络营销策略分析及发展建议

——以小红书为例

秦嘉遥安琪

（吉林外国语大学国际商学院，吉林长春130117）

摘要：随着移动智能终端的高度普及和互联网技术的快速发展，“社区+电子商务”作为运营模式的社交

电商平台正逐渐走向大众。小红书作为用户自主生成内容（UserGeneratedContent，UGC）的典型代表，拥有

3亿粉丝。在这一背景下，本文以小红书APP为例，从粉丝经济、UGC口碑营销、消费者行为模型等方面入手，

分析小红书APP的营销策略以及目前存在的问题，并提供发展建议。

关键词：粉丝经济；用户UGC；营销策略；小红书

集、粉丝经济发展带动了电子商务模式创新。目前，小红

一、发展概况

书APP转型电商后响应良好，进入电商、社区协同并进的模

（一）粉丝经济及其发展式，形成了一条和谐的社区电商产业链。

粉丝经济作为一种经营性创收行为，是建立在受关注者

二、粉丝经济背景下，基于UGC模式的小红书营

的偶像与关注者的粉丝之间潜在经济关系基础之上的。主

销策略分析

要表现为生产商与特定的经营团队为了使这种潜在的经济

关系得到最大化的效益表达，他们将粉丝与消费者这两种（一）UGC内涵

角色进行关联，提高用户黏性。粉丝经济主要在经济和精UGC（UserGeneratedContent），即用户生产内容。UGC

神两个层面上获得经济效益和社会效益。从经济层面来说，的概念最早起源于互联网，指用户通过互联网平台将自己

粉丝之间相互交互来最大限度地发挥了消费者的作用，推原创的内容进行展示或者提供给其他用户。UGC营销的侧

进偶像相关产业的发展和消费；从精神层面来说，偶像作重点在于用户，用户既是受众，同时也是传播渠道。UGC

为粉丝认知和情感的寄托，对粉丝的生活方式和行为方式有一个很大的优势是不用担心内容的数量，每天都会有大

产生影响。量的用户发布内容。除此之外，互联网平台根据用户搜索

（二）小红书发展概况的关键词能够精准识别用户的喜好，进而推送用户可能感

小红书成立于2013年6月，是一款集生活方式分享、兴趣的内容。

消费购物于一体的社区电商APP，同时也是中国最大社交电（二）小红书UGC模式的营销策略实施

子商务平台和UGC社区。小红书的主要运营模式就是UGC。大量用户以生活作为

小红书发展之初主要以用户分享优质内容为主，积累了切入点生产原创内容，在平台上分享各种关于美妆、学习、

大量忠实用户，让他们爱上分享自己的生活，分享自己的购生活小妙招、厨艺，家居，出行等经验贴。小红书用户不仅

物经验；随后小红书转型并打造了“小红书福利社”自主电可以自由发布、分享和评论内容，互动产生共鸣而不受任何

商平台，其中涵盖了社交互动、短视频传播、购物等功能，时间或地域限制，而且还可以通过点赞、收藏、私信、评论

在内容中嵌套产品，用户可以点击产品的相关链接直接进行等多种方式关注内容。除此之外，小红书还不断邀请明星达

购买，完成一站式服务。小红书APP以用户UGC、社区聚人入驻平台，借用明星引流，发展粉丝经济。

作者简介：秦嘉遥，女，江苏