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2025年护理管理学押题考试题目及答案
一、单项选择题(每题5分,共15分)
1.下列属于护理管理中基础质量评价指标的是
A.护理差错发生率
B.一人一针一管执行率
C.压疮发生率
D.急救物品完好率
答案:D
解析:基础质量评价主要着眼于构成护理工作的基本要素,急救物品完好率属于基础质量评价指标。护理差错发生率、压疮发生率属于环节质量和终末质量评价指标,一人一针一管执行率是护理操作规范方面的指标,并非基础质量评价的典型指标。
举一反三:基础质量评价还包括人员配备、护理人员素质、仪器设备质量等方面。例如,医院护士与床位的比例是否达标就属于人员配备方面的基础质量评价。
2.护理人员排班应遵循的首要原则是
A.满足患者需要
B.有效利用人力资源
C.公平原则
D.按职上岗原则
答案:A
解析:护理工作的核心是服务患者,排班首先要保证能够满足患者的护理需求,以保障患者的护理质量和安全。有效利用人力资源、公平原则和按职上岗原则也是排班需要考虑的重要方面,但都是在满足患者需要的基础上进行的。
举一反三:在实际排班中,若遇到特殊情况,如突发公共卫生事件,应优先调整排班以满足大量患者突然增加的护理需求。
3.下列属于护理管理控制过程关键环节的是
A.制定标准
B.衡量绩效
C.评价偏差
D.纠正偏差
答案:D
解析:控制过程包括制定标准、衡量绩效、评价偏差和纠正偏差。其中纠正偏差是控制的关键环节,只有采取有效的措施纠正偏差,才能保证管理活动按照预定的目标进行。制定标准是控制的前提,衡量绩效和评价偏差是为纠正偏差提供依据。
举一反三:比如在护理成本控制中,通过成本核算发现成本超支(衡量绩效、评价偏差),关键是要找出原因并采取措施降低成本(纠正偏差)。
二、多项选择题(每题5分,共15分)
1.护理管理者的基本素质包括
A.身体素质
B.思想素质
C.知识素质
D.心理素质
E.能力素质
答案:ABCDE
解析:护理管理者需要具备多方面的素质。身体素质是开展工作的基础,能够保证有足够的精力投入管理工作;思想素质决定了管理者的价值观和职业道德;知识素质包括护理专业知识、管理知识等,有助于科学决策;心理素质能使管理者在面对各种压力和挑战时保持稳定的心态;能力素质如领导能力、沟通能力等,是有效开展管理工作的关键。
举一反三:不同层级的护理管理者对这些素质的要求侧重点可能不同,基层护理管理者可能更注重专业知识和实际操作能力,高层护理管理者则更强调战略眼光和领导能力。
2.护理质量管理的基本任务包括
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.进行全面质量控制
E.持续改进护理质量
答案:ABCDE
解析:建立质量管理体系是护理质量管理的基础,为质量控制提供框架和制度保障;质量教育可以提高护理人员的质量意识和业务水平;制定质量标准是衡量护理工作质量的依据;全面质量控制贯穿于护理工作的全过程;持续改进护理质量是质量管理的最终目标,通过不断发现问题、解决问题,提高护理服务水平。
举一反三:例如,医院可以通过开展质量月活动,集中进行质量教育、检查质量标准执行情况,以促进护理质量的持续改进。
3.目标管理的特点包括
A.强调管理者的主导作用
B.强调员工的自我管理
C.强调自我评价
D.强调整体性管理
E.强调目标的系统性
答案:BCDE
解析:目标管理强调员工参与目标的制定,让员工在工作中自我控制、自我管理,而不是单纯强调管理者的主导作用。同时,员工可以根据目标进行自我评价,了解自己的工作进展和成果。目标管理注重组织整体目标的实现,将组织目标分解为各个部门和个人的目标,形成一个系统的目标体系,体现了整体性管理和目标的系统性。
举一反三:在护理单元实行目标管理时,护士长与护士共同制定护理工作目标,护士在工作中自我监督、自我评价,以实现护理单元的整体目标。
三、判断题(每题6分,共30分)
1.护理管理的对象仅包括护理人员。
答案:错误
解析:护理管理的对象包括人(护理人员、患者等)、财(护理经费等)、物(设备、药品等)、时间、信息等多个方面,并非仅包括护理人员。
举一反三:在管理过程中,合理调配护理人员的同时,也要管理好护理设备的采购、使用和维护,以及护理经费的预算和使用等。
2.护理人力资源管理的核心是人员的招聘和选拔。
答案:错误
解析:护理人力资源管理的核心是合理配置和有效利用护理人力资源,以提高护理工作效率和质量。人员的招聘和选拔只是人力资源管理的一个环节,还包括培训、绩效考核、薪酬管理等多个方面。
举一反三:医院通过培训提高护理人员的业务能力,通过绩效考核激励护理人员提高工作质量,这些都是人力资源管理的重要内容。
3.护理质量
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