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2025年超星尔雅学习通《营销学概论》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销的核心是（）

A.生产产品

B.销售产品

C.满足顾客需求

D.降低成本

答案：C

解析：营销的最终目的是满足顾客需求，这是营销活动的出发点和落脚点。生产产品、销售产品、降低成本都是为了更好地满足顾客需求，但都不是营销的核心。只有真正理解并满足顾客需求，才能实现企业的可持续发展。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场规模

B.降低营销成本

C.针对不同顾客群体制定营销策略

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的目的是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场，以便企业能够针对不同的子市场制定更有效的营销策略。这样可以提高营销效率，更好地满足不同顾客群体的需求。

3.产品生命周期理论的四个阶段依次是（）

A.引入期、成长期、成熟期、衰退期

B.成长期、引入期、成熟期、衰退期

C.引入期、成熟期、成长期、衰退期

D.成长期、成熟期、引入期、衰退期

答案：A

解析：产品生命周期理论认为，产品从进入市场到最终被淘汰，经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期、衰退期。每个阶段都有其特点，企业需要采取不同的营销策略来应对。

4.以下哪种定价策略属于竞争导向定价（）

A.成本加成定价

B.撇脂定价

C.价值定价

D.竞争定价

答案：D

解析：竞争导向定价是指企业根据竞争对手的定价来制定自己的价格，常见的有跟随定价、领导者定价等。成本加成定价、撇脂定价、价值定价都属于其他定价策略。

5.推广策略中的“广告”属于（）

A.推销人员推广

B.商业广告推广

C.公关推广

D.销售促进

答案：B

解析：推广策略主要包括推销人员推广、商业广告推广、公关推广和销售促进。广告是通过各种媒介向目标顾客传递信息，以促进产品销售的一种方式，属于商业广告推广。

6.品牌资产主要包括（）

A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度

B.产品质量、服务态度、营销手段

C.生产成本、研发投入、广告费用

D.厂房设备、原材料、库存商品

答案：A

解析：品牌资产是指企业拥有的、能够为其带来经济效益的品牌资源，主要包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度等。这些因素能够影响顾客对品牌的认知和购买意愿。

7.营销调研的第一步是（）

A.设计调研问卷

B.收集调研数据

C.分析调研数据

D.确定调研目的

答案：D

解析：营销调研的步骤一般包括：确定调研目的、设计调研方案、收集调研数据、分析调研数据、撰写调研报告。因此，确定调研目的是第一步。

8.以下哪种渠道属于直销渠道（）

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.网上销售

答案：D

解析：直销渠道是指企业直接将产品销售给最终消费者的渠道，常见的有网上销售、直销人员销售等。批发商、零售商、代理商都属于间接销售渠道。

9.以下哪种不属于营销组合的“4P”要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：营销组合的“4P”要素包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）属于服务营销中的“7P”要素。

10.营销计划的核心部分是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销预算

D.营销控制

答案：B

解析：营销计划的核心部分是营销策略，它规定了企业如何实现营销目标的具体方案。营销目标、营销预算、营销控制都是营销计划的重要组成部分，但不是核心部分。

11.市场定位的实质是（）

A.确定产品的价格

B.提高产品的质量

C.形成产品在目标顾客心目中的独特形象

D.扩大产品的销售渠道

答案：C

解析：市场定位的目的是在目标顾客心目中建立一个清晰、独特、有价值的产品形象，使其区别于竞争对手的产品。这不仅仅是确定价格、提高质量或扩大销售渠道，而是通过各种营销手段塑造一个独特的市场位置。

12.以下哪种不属于市场调查的方法（）

A.观察法

B.实验法

C.专家调查法

D.产品分析法

答案：D

解析：市场调查的方法主要包括观察法、实验法、问卷调查法、访谈法、专家调查法等。产品分析法是产品开发过程中的一个环节，不属于市场调查的方法。

13.促销组合中的“销售人员推销”主要强调（）

A.广泛传播信息

B.个性化沟通

C.快速传递信息

D.大众传播效果

答案：B

解析：促销组合包括销售人员推销、商业广告推广、公关推广和销售促进。其中，销售人员推销是通过销售人员与顾客进行面对面的沟通，了解顾客需求，提供解决方案，从而促进销售。这种方式强调个性化沟通，针对性强。