2025年消费者权益保护法知识竞赛多选题库及答案(精品).docxVIP

2025年消费者权益保护法知识竞赛多选题库及答案(精品)

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，享有哪些权益？()

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.以上都是

2.下列哪项不属于消费者权益保护法规定的经营者的义务？()

A.不得侵犯消费者的人身、财产安全

B.不得发布虚假广告

C.必须向消费者提供真实、全面的商品信息

D.必须无条件接受消费者退货

3.消费者权益保护法对哪些行为规定了严厉的惩罚措施？()

A.生产、销售假冒伪劣商品

B.侵犯消费者个人信息

C.强买强卖

D.以上都是

4.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如何维护自己的合法权益？()

A.直接向经营者要求赔偿

B.向消费者协会投诉

C.向有关行政部门投诉

D.以上都是

5.消费者权益保护法规定，经营者应当承担何种责任，对于其提供的商品或者服务存在缺陷造成消费者损害的？()

A.无过错责任

B.过错推定责任

C.举证责任倒置

D.难以确定责任

6.消费者权益保护法对网络购物中的消费者权益保护有哪些特别规定？()

A.经营者应当保证网络购物的真实性

B.消费者有权在收到商品后一定期限内无理由退货

C.经营者应当明确告知消费者退换货规则

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，对商品或者服务的价格有疑问时，应如何处理？()

A.可要求经营者提供明码标价

B.可要求经营者提供商品或者服务的价格依据

C.可要求经营者说明价格构成

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，给消费者造成损失的，应承担何种责任？()

A.赔偿损失

B.罚款

C.恢复原状

D.以上都是

9.消费者权益保护法对消费者个人信息保护有哪些规定？()

A.经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开收集、使用的目的、方式和范围

B.经营者收集、使用消费者个人信息，不得违反法律、法规的规定和双方的约定

C.消费者有权要求经营者删除其个人信息

D.以上都是

10.消费者权益保护法规定，消费者协会履行哪些职责？()

A.收集、整理有关消费者权益的信息

B.提供消费者咨询、培训服务

C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，以下哪些权益受到法律保护？()

A.知情权

B.安全权

C.公平交易权

D.个人信息保护权

E.求偿权

12.以下哪些行为属于《消费者权益保护法》所规定的经营者义务？()

A.以真实、合法的方式向消费者提供商品或者服务信息

B.保证商品或者服务的质量

C.不得以格式条款等方式免除或者限制其责任

D.为消费者提供有关商品或者服务的真实信息

E.对消费者提出的意见和建议及时作出答复

13.消费者在以下哪些情况下可以要求经营者承担民事责任？()

A.经营者提供的商品或者服务存在缺陷造成消费者人身损害

B.经营者提供的商品或服务不符合约定的质量要求

C.经营者因欺诈、胁迫等方式使消费者多付价款

D.经营者未履行退货义务

E.经营者泄露消费者个人信息

14.以下哪些机构或组织有权对违反《消费者权益保护法》的行为进行处理？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.检察机关

E.人民法院

15.以下哪些行为违反了《消费者权益保护法》关于个人信息保护的规定？()

A.经营者未经消费者同意收集、使用消费者个人信息

B.经营者泄露、篡改、毁损消费者个人信息

C.经营者出售或者非法向他人提供消费者个人信息

D.消费者自行公开个人信息

E.经营者未采取必要措施确保消费者信息安全

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权益包括知情权、安全权、公平交易权、个人信息保护权和______。

17.根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务，应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当______。

18.消费者在购买、使用商品和接受服务时，其个人信息依法受到______。

19.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、______、售后无忧等公平交易条件。

20.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使