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2025年超星尔雅学习通《战略管理与商业运营》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略管理过程的首要步骤是（）

A.战略实施

B.战略评估

C.战略制定

D.战略分析

答案：C

解析：战略管理是一个循环的过程，包括战略制定、战略实施和战略评估三个主要步骤。战略制定是整个战略管理过程的起点，它涉及确定组织的目标、分析内外部环境、选择合适的战略等。因此，战略制定是首要步骤。

2.SWOT分析中的“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它包含四个要素：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。其中，“T”代表威胁，即对组织不利的外部因素。

3.战略目标应该具有的特点不包括（）

A.具有挑战性

B.可衡量性

C.短期性

D.可实现性

答案：C

解析：战略目标是组织在一定时期内希望达到的成果，它应该具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。短期性不是战略目标应该具有的特点，战略目标通常是中长期目标。

4.战略控制的主要目的是（）

A.监控战略实施过程

B.评估战略效果

C.调整战略方向

D.以上都是

答案：D

解析：战略控制是战略管理的重要环节，其主要目的是监控战略实施过程、评估战略效果和调整战略方向。通过战略控制，组织可以确保战略实施的顺利进行，并及时发现和纠正偏差。

5.战略实施的关键要素不包括（）

A.组织结构

B.资源配置

C.文化建设

D.战略规划

答案：D

解析：战略实施是将战略目标转化为具体行动的过程，关键要素包括组织结构、资源配置、文化建设、领导力等。战略规划属于战略制定阶段的内容，不是战略实施的关键要素。

6.战略管理中的“利益相关者”包括（）

A.股东

B.员工

C.客户

D.以上都是

答案：D

解析：利益相关者是指与组织有利益关系的个人或群体，包括股东、员工、客户、供应商、政府等。组织需要关注利益相关者的需求和期望，以实现可持续发展。

7.战略创新的主要形式不包括（）

A.产品创新

B.服务创新

C.商业模式创新

D.技术创新

答案：C

解析：战略创新是指组织在战略层面进行的创新活动，主要形式包括产品创新、服务创新、技术创新等。商业模式创新属于运营创新范畴，不是战略创新的主要形式。

8.战略评估的主要方法不包括（）

A.PEST分析

B.平衡计分卡

C.比较分析法

D.因果分析法

答案：A

解析：战略评估是战略管理的重要环节，主要方法包括平衡计分卡、比较分析法、因果分析法等。PEST分析是一种外部环境分析工具，主要用于战略制定阶段，不是战略评估的主要方法。

9.战略管理中的“核心竞争力”是指（）

A.组织的独特能力

B.组织的普通能力

C.组织的外部资源

D.组织的内部资源

答案：A

解析：核心竞争力是组织区别于竞争对手的独特能力，它能够为组织带来持续的竞争优势。核心竞争力通常具有价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性等特点。

10.战略管理中的“组织文化”对战略实施的影响主要体现在（）

A.影响员工行为

B.影响组织结构

C.影响资源配置

D.以上都是

答案：D

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，它对战略实施具有深远的影响。组织文化可以影响员工行为、组织结构、资源配置等多个方面，从而影响战略实施的成效。

11.在战略管理中，最核心的环节是（）

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

答案：B

解析：战略制定是战略管理的核心环节，它涉及确定组织的目标、分析内外部环境、选择合适的战略等。战略分析是为战略制定提供依据，战略实施是将战略转化为行动，战略评估是检验战略效果。没有有效的战略制定，后续环节都难以顺利进行。

12.以下不属于外部环境分析工具的是（）

A.PEST分析

B.五力模型

C.SWOT分析

D.VRIO分析

答案：D

解析：PEST分析、五力模型和SWOT分析都是常用的外部环境分析工具。PEST分析用于分析宏观环境，五力模型用于分析行业环境，SWOT分析用于综合分析内外部环境。VRIO分析是一种内部资源能力分析工具，不属于外部环境分析工具。

13.战略目标设定的SMART原则中，“M”代表（）

A.Specific（明确性）

B.Measurable（可衡量性）

C.Achievable（可实现性）

D.Time-bound（时限性）

答案：B

解析：SMART原则是设定战略目标的重要指导