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2025年超星尔雅学习通《智能零售与新零售发展》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.智能零售的核心特征是（）

A.传统实体店向线上迁移

B.利用大数据和人工智能提升消费者体验

C.扩大线下门店数量

D.降低商品价格

答案：B

解析：智能零售的核心在于利用现代信息技术，特别是大数据和人工智能，来优化零售流程、提升消费者购物体验和增强运营效率。传统实体店向线上迁移是数字化转型的一部分，但不是智能零售的全部特征。扩大线下门店数量和单纯降低商品价格都不是智能零售的核心目标。

2.新零售的概念最早由谁提出（）

A.马云

B.马化腾

C.张近东

D.刘强东

答案：A

解析：新零售的概念最早由阿里巴巴集团创始人马云在2016年提出，旨在通过线上数据赋能线下门店，实现线上线下的深度融合。

3.以下哪项不属于新零售的典型特征（）

A.线上线下数据打通

B.增强现实（AR）技术应用

C.传统零售门店全面数字化

D.大规模闭店潮

答案：D

解析：新零售的典型特征包括线上线下数据打通、增强现实（AR）技术应用以及传统零售门店的数字化改造，旨在提升消费体验和运营效率。大规模闭店潮与新零售的发展方向相反，属于传统零售面临的困境。

4.智能零售中，消费者数据分析的主要目的是（）

A.提高库存周转率

B.优化商品推荐

C.降低营销成本

D.以上都是

答案：D

解析：消费者数据分析在智能零售中具有多重目的，包括提高库存周转率、优化商品推荐、降低营销成本等，通过数据驱动决策，全面提升零售效率和消费者满意度。

5.新零售模式下，门店的主要功能发生了哪些变化（）

A.从销售中心向服务中心转变

B.从商品展示向体验展示转变

C.从库存中心向数据中心转变

D.以上都是

答案：D

解析：在新零售模式下，门店的功能发生了显著变化，从传统的销售中心向服务中心、从商品展示向体验展示、从库存中心向数据中心转变，以更好地满足消费者需求。

6.以下哪项技术是新零售中广泛应用的重要技术（）

A.云计算

B.物联网（IoT）

C.人工智能（AI）

D.以上都是

答案：D

解析：新零售的发展离不开多种现代信息技术的支持，包括云计算、物联网（IoT）和人工智能（AI）等，这些技术共同推动了线上线下融合和零售运营的智能化。

7.智能零售对传统供应链的影响主要体现在（）

A.提高供应链透明度

B.缩短供应链反应时间

C.降低供应链成本

D.以上都是

答案：D

解析：智能零售通过大数据和人工智能等技术，提高了供应链的透明度、缩短了供应链反应时间、降低了供应链成本，实现了供应链的优化和高效运作。

8.新零售模式下，消费者购物行为的主要变化是（）

A.从线下购物向线上购物转变

B.从冲动消费向理性消费转变

C.从单品购买向组合购买转变

D.以上都是

答案：D

解析：在新零售模式下，消费者的购物行为发生了多重变化，包括从线下购物向线上购物的转变、从冲动消费向理性消费的转变、从单品购买向组合购买的转变等，这些变化反映了消费者需求的多样化和个性化。

9.以下哪项是新零售成功的关键因素（）

A.技术创新

B.数据驱动

C.消费者体验

D.以上都是

答案：D

解析：新零售的成功离不开技术创新、数据驱动和消费者体验等多重因素的支撑，这些因素共同推动了新零售模式的落地和发展。

10.智能零售的发展趋势包括（）

A.无人零售的普及

B.个性化定制服务的兴起

C.线上线下融合的深化

D.以上都是

答案：D

解析：智能零售的发展趋势包括无人零售的普及、个性化定制服务的兴起、线上线下融合的深化等，这些趋势反映了智能零售对未来零售模式的深刻影响。

11.以下哪项技术是新零售中广泛应用的重要技术（）

A.云计算

B.物联网（IoT）

C.人工智能（AI）

D.以上都是

答案：D

解析：新零售的发展离不开多种现代信息技术的支持，包括云计算、物联网（IoT）和人工智能（AI）等，这些技术共同推动了线上线下融合和零售运营的智能化。

12.新零售模式下，门店的主要功能发生了哪些变化（）

A.从销售中心向服务中心转变

B.从商品展示向体验展示转变

C.从库存中心向数据中心转变

D.以上都是

答案：D

解析：在新零售模式下，门店的功能发生了显著变化，从传统的销售中心向服务中心、从商品展示向体验展示、从库存中心向数据中心转变，以更好地满足消费者需求。

13.智能零售的核心特征是（）

A.传统实体店向线上迁移

B.利用大数据和人工智能提升消费者体验

C.扩大线下门店数量

D.降低商品价格

答案：B

解析：智能零