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第1讲拒绝承担个人责任
【本讲重点】
有效的管理者，为事情结果负责
“努力地表现”与“不停地辩解”
确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属
有效的管理者，为事情结果负责
拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。
认识错误有助于解决问题
与外国人相比中国人更不愿意认错・。在中国以往的政治斗争中，如果认错就
要背负沉重的“十字架”；现在，在
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