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公司汽车救援员安全操作规程

文件名称：公司汽车救援员安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有汽车救援员在日常工作中执行救援任务时的安全操作。适用场景包括但不限于道路交通事故、车辆故障、车辆被盗等紧急情况。救援员在执行任务时，必须严格遵守本规程，确保自身及他人安全，维护公司形象。规程中未明确提及的，应遵循国家相关法律法规和行业标准。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

a.穿戴救援工作服：救援员应穿着舒适、合身的救援工作服，确保在操作过程中不受束缚。

b.头部保护：救援员必须佩戴安全头盔，确保头部安全。

c.手部保护：操作时佩戴绝缘手套，防止触电事故；在处理锐利部件时，佩戴防割手套。

d.脚部保护：穿着防滑、耐磨的劳保鞋，以防滑倒和踩到尖锐物体。

e.防护眼镜：在操作液压工具等可能产生飞溅物的情况下，佩戴防护眼镜，保护眼睛安全。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查救援车辆：确保车辆灯光、制动系统、轮胎等部件正常，救援设备处于良好状态。

b.检查液压工具：检查液压油位、管路连接是否牢固，排除漏油、漏气等现象。

c.检查拖车设备：检查拖车钩、链条、钢丝绳等是否完好，确保连接牢固。

d.检查救援设备：检查千斤顶、液压千斤顶、救援板等设备是否完好，确保操作正常。

3.作业区域的准备要求：

a.交通安全：在救援现场设置警示标志，提醒过往车辆注意避让，确保救援区域安全。

b.现场环境：清理救援现场，确保无障碍物，为救援操作提供便利。

c.照明设备：如遇夜间或光线不足的救援现场，需准备足够的照明设备，确保操作安全。

d.通讯设备：确保救援现场与指挥中心通讯畅通，以便及时汇报救援情况和请求支援。

e.人员配备：根据救援任务的需要，配备足够数量的救援员，确保救援任务高效完成。

救援员在操作前应认真执行以上准备工作，确保救援操作的安全、高效进行。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.首先评估现场情况，确定救援方案，包括救援车辆位置、救援设备使用等。

b.在确保安全的前提下，启动救援车辆，将设备放置在救援现场适当位置。

c.根据救援方案，依次操作液压工具、拖车设备、千斤顶等救援设备。

d.在操作过程中，密切观察设备状态和救援现场变化，确保操作平稳、准确。

e.完成救援操作后，对设备进行检查，确保其处于良好状态，以便下次使用。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于复杂或高风险的救援任务，如车辆侧翻、车辆悬挂断裂等，应先进行现场安全评估，制定详细的救援计划。

b.在操作过程中，救援员应保持冷静，严格按照救援计划执行，避免盲目操作。

c.对于需要使用大型设备的救援任务，如吊车救援，应确保吊车操作人员与救援员之间的通讯畅通，协同操作。

3.异常工况的处理方法：

a.若设备出现故障，应立即停止操作，切断电源，避免事故扩大。

b.对故障设备进行初步检查，判断故障原因，如无法自行排除，应及时通知维修人员。

c.在等待维修期间，根据现场情况，采取其他救援措施，确保救援任务的顺利进行。

d.若救援现场出现突发情况，如车辆起火、人员受伤等，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处置。

e.在异常工况处理过程中，救援员应保持警惕，确保自身安全，同时保护现场其他人员的安全。

以上步骤和规范旨在确保救援操作的安全性和有效性，救援员在执行任务时应严格遵守，并根据实际情况灵活调整操作方法。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.液压系统：液压油的压力、流量和温度应在设备制造商规定的正常范围内。压力通常在6-12MPa之间，流量根据具体设备和使用情况而定，温度应保持在40-60℃。

b.电动系统：电机转速、电流和电压应稳定，且在设备技术参数的允许范围内。

c.机械系统：机械部件的运行应平稳，无异常噪音，各连接部位应无松动现象。

d.拖车设备：拖车钩的锁定状态应正常，链条和钢丝绳无磨损或断裂迹象。

2.典型故障现象：

a.液压系统：液压油泄漏、压力异常升高或降低、液压油温度过高。

b.电动系统：电机过热、电流异常增大、电压波动。

c.机械系统：异常噪音、震动、部件松动或损坏。

d.拖车设备：拖车钩无法正常锁定、链条或钢丝绳磨损或断裂。

3.状态监测的操作要求：

a.定期检查：救援员应定期对设备进行检查，包括外观检查、功能测试等。

b.实时监控：操作过程中，救援员应实时监控设备状态，注意观察仪表数据、设备运行声音和振动等。

c.故障记录：一旦发现设备异