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文化遗产数字化项目的绩效评估指标体系构建研究1

文化遗产数字化项目的绩效评估指标体系构建研究

摘要

本研究旨在构建一套科学、系统、可操作的文化遗产数字化项目绩效评估指标体

系，以应对当前文化遗产保护与传承领域数字化转型的迫切需求。随着数字技术的快速

发展，文化遗产数字化已成为全球文化遗产保护的重要趋势，但如何科学评估这些项目

的实施效果仍是一个亟待解决的难题。本研究采用文献分析法、德尔菲法、层次分析法

等多种研究方法，结合国内外相关理论成果与实践经验，从投入产出、过程管理、效果

影响等多个维度构建评估指标体系。研究结果表明，该指标体系包含6个一级指标、18

个二级指标和56个三级指标，能够全面反映文化遗产数字化项目的绩效水平。本研究

为文化遗产管理部门、项目实施机构及相关利益方提供了科学的评估工具，有助于提升

文化遗产数字化项目的管理水平和实施效果，推动文化遗产保护与传承工作的可持续

发展。

引言与背景

1.1研究背景与意义

文化遗产是人类文明的重要载体，是民族认同和文化自信的重要源泉。随着全球化

进程的加速和现代化建设的推进，文化遗产保护面临着前所未有的挑战。数字化技术

的迅猛发展为文化遗产保护与传承提供了新的路径和可能性。根据联合国教科文组织

2022年发布的《数字文化遗产保护报告》，全球已有超过60%的世界文化遗产地开展

了不同程度的数字化工作，中国在这一领域的投入年均增长率达到15.7%。然而，文化

遗产数字化项目普遍存在重投入轻评估、重技术轻效果的问题，缺乏科学的绩效评估体

系来衡量项目的实际成效。

构建文化遗产数字化项目的绩效评估指标体系具有重要的理论意义和实践价值。从

理论层面看，可以丰富文化遗产管理理论，完善项目评估方法论，为相关学术研究提供

参考框架。从实践层面看，能够帮助政府部门优化资源配置，提高资金使用效率；指导

项目实施机构改进工作方法，提升项目质量；为社会公众提供透明的监督渠道，增强文

化认同感。特别是在”十四五”文化发展规划明确提出”推进文化遗产数字化保护”的背景

下，本研究对于落实国家文化战略具有重要意义。

1.2国内外研究现状

国外关于文化遗产数字化评估的研究起步较早，形成了较为成熟的理论体系。欧盟

委员会在2020年发布的《数字文化遗产评估框架》中提出了包含技术质量、可访问性、

可持续性等维度的评估模型。美国国家人文基金会开发的”数字文化遗产项目评估工具

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包”则强调用户参与和社会价值评估。日本学者山田健一(2021)提出的”文化遗产数字

化成熟度模型”将评估分为基础、发展、成熟、创新四个阶段。这些研究为本课题提供

了有益借鉴，但存在文化适应性不足、评估维度单一等问题。

国内相关研究近年来发展迅速，但仍处于探索阶段。国家文物局2021年发布的《文

物数字化保护项目验收规范》对技术标准做出了规定，但缺乏系统的绩效评估内容。学

者张明远(2022)构建了包含资源建设、服务应用、管理保障三个维度的评估框架，但

指标设计较为宏观。李华等(2023)提出的”数字博物馆绩效评估体系”侧重于用户体验

评估，对文化遗产特殊性考虑不足。总体而言，国内研究存在理论深度不够、实证研究

缺乏、指标体系不完善等问题，亟需系统化的解决方案。

1.3研究问题与目标

本研究拟解决的核心问题包括：如何科学界定文化遗产数字化项目的绩效内涵？如

何构建兼顾全面性与可操作性的评估指标体系？如何确保评估结果的客观性与有效性？

如何将评估结果应用于项目管理改进？围绕这些问题，本研究设定了以下具体目标：

第一，系统梳理文化遗产数字化项目的特点与评估需求，明确绩效评估的理论边

界。第二，构建包含多维度、多层次指标的评估体系，满足不同利益相关方的评估需求。

第三，开发配套的评估方法与工具，确保评估过程的科学性和结果的可靠性。第四，提

出评估结果的应用机制，促进评估与管理实践的有机结合。第五，通过实证研究验证指

标体系的适用性，为推广应用奠定基础。

研究概述

2.1研究范围界定

本研究聚焦于各类文化遗产数字化项目的绩效评估，包括物质文化遗产和非物质

文化遗产的数字化工作。具体研究对象涵盖博物馆藏品数字化、古建筑三维重建、传统

技艺数字记录、文化景观虚拟展示等多种类型