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物业服务合同协议2025年规范条款

甲方(物业服务企业):________________________

法定代表人/授权代表:________________________

注册地址:___________________________________

联系电话:___________________________________

乙方(业主/业主大会):________________________

地址:_______________________________________

联系电话:___________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方所拥有的位于________________________(物业地址)的物业(以下简称“本物业”)的物业服务事宜,达成如下协议:

第一条物业服务内容及标准

1.1甲方可为乙方提供本物业的以下基础物业服务:

(1)公共区域清洁卫生服务:包括但不限于对本物业公共楼道、大堂、电梯轿厢内部、公共走廊、公共绿地、垃圾收集点等区域的日常清洁、垃圾收集与清运服务,确保环境整洁卫生。具体标准及频次如下:……(此处可具体描述标准,如清洁度要求、清扫频次、垃圾清运时间等)。

(2)公共秩序维护服务:包括但不限于门岗对外来人员、车辆的管理与登记,实行____(门禁/封闭式)管理;在本物业公共区域进行安全巡视,每日至少____次;维护公共区域内的停车秩序,引导车辆按指定区域停放;负责本物业区域内的消防设施日常检查与维护配合,确保其处于正常状态;……(此处可具体描述标准,如巡逻范围、频率、门岗职责等)。

(3)公共设施设备运行与维护服务:包括但不限于对本物业内的共用电梯、供水设施、照明系统、消防系统、监控系统等共用设施设备的日常巡查、常规保养,确保其正常运行。对于一般性故障,应在接到报修通知后____小时内响应,____小时内到达现场处理;……(此处可具体描述标准,如响应时间、维修标准等)。

(4)公共绿化养护服务:对本物业内的公共绿地进行日常的浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治及季节性更换等工作,保持绿化景观整洁、美观。

(5)垃圾收集与清运服务:按规定的频次和路线,及时清运本物业内所有垃圾收集点的垃圾,确保垃圾日产日清,并无害化处理。

1.2甲方可根据乙方的需求,提供以下特约物业服务(如有),具体内容、标准、收费及双方权利义务另行协商,并签订补充协议:

(1)……

(2)……

1.3物业服务质量标准:甲方提供的服务应符合国家、行业或地方相关标准以及本合同约定的标准。甲方应建立服务质量检查和评估制度,定期对服务情况进行自查,并接受乙方的监督。服务质量不符合标准的,甲方应立即整改,并承担相应责任。

第二条物业服务费用

2.1物业服务费:

(1)收费标准:本物业的物业服务费按____(建筑面积/套数)计算,每月每平方米建筑面积为人民币____元(或每套房屋每月为人民币____元)。该收费标准已符合国家和地方关于物业服务收费的相关规定,或已获业主大会表决通过。

(2)费用构成:物业服务费包括公共区域清洁卫生费、公共秩序维护费、公共设施设备日常运行与维护费、绿化养护费、管理服务人员工资及福利费、办公费、水电费、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费等。

(3)缴费方式:乙方应于每月____日前向甲方支付当月物业服务费。支付方式包括现金支付、银行转账、物业费代收代缴点缴纳、移动支付等。乙方应配合甲方做好代收代缴工作。

(4)逾期缴费:乙方逾期支付物业服务费的,应按日向甲方支付逾期物业服务费____%的滞纳金。逾期超过____日的,甲方有权采取暂停相关物业服务(除安全、基本保洁等基本服务外)等措施,直至费用结清为止。

2.2停车费:

(1)露天停车场:车辆停放费用标准为____(按时/月/年收费,具体标准)。

(2)地下停车场:车辆停放费用标准为____(按时/月/年收费,具体标准)。停车场的管理服务纳入基础物业服务范围,其费用已包含在物业服务费中。

2.3其他费用:因提供特约服务而产生的费用,按照双方另行签订的补充协议执行。乙方使用共用部位、共用设施设备(如共用会议室、活动室等)所发生的水电费及其他使用费用,由使用人承担,甲方负责统计并代收代缴。

2.4费用监管:甲方应建立物业服务费收支明细账目,并在每月____日在本物业内公告物业服务费收缴情况、费用支出情况及其他与业主相关的重大事项,接受乙方监督。甲方应按约定将收取的物业服务费专项用于物业服务

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