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2025年电子支付合同协议合同

甲方（电子支付服务提供商）：[服务商法定全称]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

地址：[服务商注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（电子支付用户）：[用户姓名/企业名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]

地址：[用户地址]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方提供电子支付服务，乙方希望使用该服务进行支付结算，双方根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务概述

1.1甲方同意向乙方提供电子支付服务（以下简称“服务”），包括但不限于在线购物支付、转账汇款、账户余额查询、红包发送与接收等功能。

1.2服务通过甲方运营的[具体服务网址或APP名称]等电子渠道提供。

1.3服务期限自乙方完成注册并首次使用服务之日起生效，直至本协议终止。

第二条用户注册与实名认证

2.1乙方同意按照甲方提供的注册流程完成电子支付账户的注册，并需提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于身份信息、联系方式等。

2.2乙方必须按照国家法律法规及甲方要求完成账户的实名认证，提供有效的身份证件或营业执照等证明文件。乙方保证所提供资料的真实性、合法性和有效性，并对因信息不实导致的后果承担全部责任。

2.3甲方有权审核乙方的注册申请和身份信息，有权拒绝不符合法律法规或协议约定的注册请求。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1按照协议约定使用电子支付服务。

3.1.2查询其账户的交易记录及相关信息。

3.1.3要求甲方保护其个人信息安全。

3.1.4对甲方提供的服务的质量提出意见和建议。

3.1.5在甲方违反协议约定时，要求其承担相应责任。

3.2乙方的义务：

3.2.1妥善保管账户密码、支付密码、短信验证码等身份识别信息，并对账户下发生的所有交易行为负责。

3.2.2遵守国家法律法规及社会公德，不得利用服务进行任何非法活动，包括但不限于洗钱、诈骗、赌博、恐怖融资、传播不良信息等。

3.2.3如发现账户或密码泄露、冒用等情况，应立即通知甲方并采取必要措施防止损失扩大。

3.2.4及时更新其注册信息，确保信息的准确性和完整性。

3.2.5按照甲方规定支付相关服务费用。

第四条服务商权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1审核乙方的注册资格及提交的信息。

4.1.2根据法律法规及协议约定管理用户账户及服务。

4.1.3对用户的交易行为进行监控，发现异常情况可采取限制交易、冻结账户等措施。

4.1.4依据法律法规和协议约定收取服务费用。

4.1.5终止违反法律法规或协议约定的用户的服务。

4.2甲方的义务：

4.2.1保证电子支付系统的安全、稳定运行，采取必要的技术措施防范网络攻击、数据泄露等风险。

4.2.2严格遵守实名制及反洗钱、反恐怖融资相关法律法规，履行客户尽职调查和交易监控义务。

4.2.3保护乙方的个人信息和交易数据安全，未经乙方同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方披露或用于协议约定以外的目的。

4.2.4为用户提供便捷、安全的支付服务，并按照约定提供账单、交易记录等。

4.2.5建立客户服务机制，及时处理乙方的咨询、投诉。

4.2.6依法履行信息披露义务，向乙方披露服务规则、费用标准、风险提示等信息。

第五条费用与结算

5.1甲方可能根据服务内容向乙方收取以下费用（具体以甲方公示为准）：

5.1.1交易手续费：按交易金额一定比例收取。

5.1.2年费/账户管理费：按年或按账户收取固定费用。

5.1.3提现费：对超出免费提现额度的部分收取费用。

5.1.4其他甲方提供增值服务产生的费用。

5.2费用标准和结算周期由甲方明确告知乙方，乙方应按时足额支付。

5.3涉及甲乙双方之间的资金结算，双方应遵循相关法律法规及约定进行处理。

第六条隐私保护与个人信息使用

6.1乙方同意其在本协议中提供的个人信息及在使用服务过程中产生的信息（统称“个人信息”）受本协议约束。

6.2甲方承诺将按照其独立的《隐私政策》（该政策构成本协议不可分割的一部分）收集、使用、存储、共享和披露个人信息，并确保符合适用的法律法规。

6.3乙方授权甲方在提供本服务以及处理与乙方相关的交易时，为实现协议目的所必需的目的，使用其个人信息，包括但不限于身份验证、交易处理