（22页PPT）公共关系学课件第09章公共关系策划.pptVIP

公共关系学课件高等教育出版社公共关系学课件第九章：公共关系策划公共关系学课件引例澳大利亚艺术酒店拥有3家五星级艺术主题酒店，每家都是受某个澳大利亚当代艺术家的启发而设计。2011年，为了拉升淡季订房率，吸引更多商旅客户的注意，澳大利亚艺术酒店集团（ArtSeriesHotels）策划了一场名为“偷走班克斯“的公关策划活动。并成为了行业内频频称道的佳话。该活动有个“不像话”的规定，只要顾客能够在严密的摄像监控和工作人员眼皮底下将挂在酒店墙上的班克斯名画成功偷走，即可顺理成章，将“赃品”据为己有。在“偷走班克斯”活动中，供顾客盗窃的宝贝是价值高达15000澳元的《没有球赛》。不过，你得先找到它才行——它被轮流安放于三家艺术系列酒店中。尽管这幅名画最后被偷走了，活动也令澳大利亚艺术系列酒店声名大噪。“偷走班克斯”斩获了两项艾菲金奖和一项当年的戛纳公关金奖。资料来源：林莹.全球经典公关案例.中国广告，2014，05.公共关系传播媒介公共关系学课件本章要点公共关系策划内涵与原则1公共关系策划的要素与方法2公共关系策划的流程344公共关系学课件第一节公共关系策划内涵与原则一、策划的内涵二、公共关系策划的内涵三、公共关系策划的原则公共关系学课件一、策划的内涵策划必须有创意无中生有，天掌握原则与方向Whattodo变化多端开创性挑战性大须经长期专业训练计划不需创意范围一定，按部就班处理程序与细节Howtodo变化不大保守性挑战性小只需短期训练公共关系学课件二、公共关系策划的内涵所谓公共关系策划，就是公共关系人员为了达到组织目标，在充分进行公共关系调查的基础上．对总体公共关系战略、专门公共关系活动和具体公共关系操作进行谋赂、计划和设计的工作。公共关系学课件三、公共关系策划的原则公众利益优先的原则尊重客观事实的原独创性与连续性相统一的原则计划性与灵活性统一的原则与组织整体计划和社会发展相一致的原则四、公共关系策划的分类（一）根据公共关系策划层面划分公共关系战略策划公共关系专题策划（二）根据公共关系策划的目的划分营销主导型公关策划传播主导型公关活动策划混合型公关活动策划公共关系学课件公共关系学课件第二节公共关系策划的要素与方法一、公共关系策划的要素二、公共关系策划的方法三、公共关系策划文案的写作公共关系学课件一、公共关系策划的要素策划者—公共关系策划的主体要素策划对象—公共关系策划的客体要素策划目标—公共关系策划的方向性要素策划方案——公共关系策划的保证性要素公共关系学课件二、公共关系策划的方法（一）时机选择的方法选择公共关系“由头”选择途径（二）创造性思维的方法“头脑风暴法”法“哥顿法”“对演法”“特尔斐法”“默写法”（三）问题管理法公共关系学课件三、公共关系策划文案的写作１、公共关系策划文案的基本格式（1）封面（2）序文（3）目录（4）正文（5）附件（6）相关资料（7）注意事项公共关系学课件三、公共关系策划文案的写作２、公共关系策划文案的写作技巧内容求实具体，抓住核心部分。’方案注重操作，注意枝节配合论述全面细致，做到有理有据文风简练通俗，适当应用图表公共关系学课件第三节公共关系策划的流程一、确定策划目标1、公共关系策划层面的目标公共关系专题策划。公共关系战略目标策划2、公共关系策划形象类别的目标产品形象组织形象3、公共关系对象的策划目标公共关系学课件第三节公共关系策划的流程二、设置主题三、分析、确定公众四、选择媒介五、制定预算六、制订策划方案七、审定方案公共关系学课件案例讨论微信“抢红包”：一场精心策划的公关大餐节前一段时间支付宝和微信支付就已经暗战连连,但就在春节前两天恍惚-瞬间形式发生了重要的转变,这一导火线就是微信推出了“抢红包”功能,腾讯借助这一事件展开一系列的公关活动,而队却在这次事件中集体失言,让腾讯在短短几天内抢占先机。下面我们就来看一下腾讯在这次“抢红包”事件中如何策划并形成强大的舆论。1.一场精心策划的公关大餐就在春节前的三四天,笔者突然发现微信朋友圈幵始在传一些腾讯“抢红包”的文章,进去一看,标题都很大,内容更雷人,什么“微信抢红包一夜爆红”“微信红包是如何诞生和引爆潮流的?”“微信红包红了:一天发出180