第七章+社会态度.pptVIP

抵制的办法：（1）贬损信源（sourcederogation）（2）歪曲信息（messagedistortion）/有意无意地或断章取义地将对方的信息看成与自己的观点相符（同化作用：assimilation）；/故意夸大到极端，使其失去可信性，从而消除差异（反向作用：contrast）（3）掩盖拒绝（blanketrejection）以文饰或美化自己的真正看法来拒绝外部的劝说或影响；不理睬四、态度改变的方法（一）说服法（二）角色扮演法个体担任某一角色时，就要使自己的内涵与角色的内涵相吻合，使自我与角色协调一致。这一方面意味着个体的变化和发展，另一方面则意味着个体被约束和受制约。（三）团体影响法团体的影响来自于团体规范和准则对个体的约束作用。（四）活动参与法自愿性、压力、次数是影响态度的指标。（1）理论设想：人对沟通所作的反应是伴随着一些积极或消极的思想（或说是认知反应），而且这些思想依次决定着人们沟通的结果，即是否改变态度。（2）认知反应产生于个体积极的信息加工过程，个体不是对所遇见的信息的被动接受者。3.爱德华(W.Edwards,1954)的期望—价值研究（1）由于诱因冲突的复杂性，人在作抉择时要对情况进行评价，力图采纳最好效果的立场。（2）最好效果(utility)的评估由预期后果的价值（value）与后果成功的概率（probability）来决定:U=V×P（3）这个理论把人的态度形成看成是有理性、主动决策的过程，但不完全符合事实。第三节态度的改变一、态度改变的定义态度的改变---指人们在对事物已有态度的基础上发生一定的变化。分为：一致性的变化，方向不变，强度变化，即为量变；不一致的变化，方向变化，即为质变，通常的态度变化多指此种。态度改变中的强度与方向是相互作用的。二、态度改变的理论（一）认知失调理论（cognitivedissonancetheory）由费斯廷格（L.Festinger,1957）提出。1．人的认知由许多认知元素（指有关环境、个人及个人行为的任何认知、意见、信念等）构成。2．在认知元素之间存在三种关系：协调关系（“我帮助同学”与“我得到表扬”）不协调关系（“我帮助同学”与“我得到批评”）不相关关系（“我不喜欢看电视”与“我口渴了”）3．当个体发觉自己持有两种或两个以上相互矛盾的认知因素时，便出现不协调状态。人的心理上产生不愉快感觉，从而有解除不协调的动机，态度随着改变。4．不协调状态程度取决于两个因素：（1）认知对于个人的重要性，即那些处于不协调的认知元素对人是不是很重要；（2）不协调认知数目与协调认知数目的相对比例。5．消除不协调方法：（1）改变某一认知元素，使之与其他认知元素趋于协调。（2）增加新的认知元素，改变认知不协调的状况。（3）强调某一认知元素的重要性。结论：1要巩固人的原有态度，应力避其与态度不一致行为；如发生，促使寻找外部原因和辩解性理由。2要改变人的原有态度，应引发其与态度不一致行为；如发生，防止或减少寻找外部原因和辩解性理由。评价：方法设计巧妙而严谨，总体理论从一种认知角度探索态度维持与改变的机制，对态度变化的原因做出局部解释。（二）平衡理论(balancetheory)由海德(F.Heider,1958)提出的有关人际关系和态度变化的一种社会认知理论。1．人的心理活动是人与社会因素相互作用中实现动态平衡的过程。2．我们的认知对象包括各种事、人和概念，这些对象有的各自分离，有的则连成一体被我们认知。这种连成一体的两对象的关系称为单元关系。3．个体对单元内两对象的认知和评价一致，其认知体系就是平衡关系，反之则产生不平衡关系。消除这种不平衡关系的过程就是态度的改变过程。P代表个体，O、X代表态度对象，+、—代表肯定（喜欢）关系与否定（不喜欢）关系。当三角形三边相乘为正时，就是平衡关系，相乘为负时，就是不平衡关系。4．消除不平衡的方法：（1）将不平衡三角中某两个因素转变为无关联，使其成为一个不完全的三角体系；（2）把不平衡三角中某两个因素之间的关系作新的解释。不足之处：（