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数字营销数据管理协议
一、合同主体
(一)合同双方
甲方:____________________
(下称“数据所有者”)
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方:____________________
(下称“数据管理者”)
地址:____________________
法定代表人:____________________
本合同主体包括甲方与乙方,甲方作为数据所有者,持有数字营销相关数据,包括但不限于消费者行为数据、广告点击数据、用户画像数据等。乙方作为数据管理者,负责根据本协议执行数据存储、处理和分析任务。双方均为独立法人实体,具备签订本协议的合法资格和授权能力,确认本协议内容基于自愿和公平原则协商一致。
(二)协议背景和目的
本协议旨在规范甲方与乙方在数字营销数据管理方面的合作关系。甲方拥有数字营销活动生成的数据资源,委托乙方进行数据管理以确保其安全性、合规性和可用性。数据范围具体包括消费者在线互动数据、广告投放效果数据、用户转化路径数据等,涵盖收集、处理、存储和访问各环节。协议目的为促进数据高效利用,支持甲方数字营销战略,同时遵守相关数据保护法规(如《个人信息保护法》原则),保障消费者隐私权益。双方确认本协议不涉及任何数据所有权转移,甲方保留数据最终归属权。
二、数据管理责任与义务
(一)甲方责任与义务
甲方义务包括向乙方提供真实、准确的数据源,涵盖指定数据字段如用户ID(去标识化处理)、行为日志等,并在数据变更时及时通知乙方。甲方有权监督数据管理过程,每季度审查数据使用报告,确保数据用途符合法律和道德要求。甲方应保证所提供数据来源合法,不存在侵权或违规获取情形。未经乙方书面同意,甲方不得擅自访问或修改乙方管理的数据库或系统。
(二)乙方责任与义务
乙方承担数据管理的主要任务,包括数据接收、标准化处理(如加密脱敏)、存储(在安全环境中)、备份以及分析服务。乙方须采取技术措施确保数据安全,例如部署访问控制权限、数据加密协议和反病毒系统。乙方每季度向甲方提交详细的数据管理报告,内容包括数据处理进度、安全状态和数据异常事件。乙方不得以任何形式对外共享、转让或商业利用甲方数据,仅限协议约定用途,除非获得甲方书面授权。
三、数据安全要求
(一)安全标准与措施
乙方必须遵守最高数据安全标准,包括物理安全(如限制数据中心访问)、技术安全(如端到端加密、防火墙设置)和管理安全(如员工保密培训)。安全措施应持续更新,以防范网络安全威胁、数据泄露或未授权访问风险。乙方需建立应急响应机制,在发生数据泄露事件时立即通知甲方,并在约定期限内启动调查和补救行动。乙方应提供安全审计日志供甲方定期检查。
(二)隐私保护条款
所有数据处理活动须严格遵守隐私保护原则,对可能涉及个人身份的信息(如姓名、联系方式)进行去标识化处理。乙方不得存储原始敏感数据,使用后及时删除或覆盖。若发现任何隐私风险,乙方应立即中止操作并报告甲方。乙方员工必须签署保密协议,明确数据访问权限仅限于协议服务目的,违反隐私条款视同严重违约。
四、违约责任
(一)违约情形定义
违约包括但不限于甲方提供虚假数据、延迟履行监督职责,或乙方数据安全管理疏忽(如安全措施缺失)、未经授权数据泄露或擅自超出范围使用数据。任何一方未能履行本协议义务视为违约,另一方有权书面通知改正。违约行为导致另一方损失的,需承担相应责任。
(二)违约后果与赔偿
若违约行为发生,违约方须在指定期限内纠正,包括采取补救措施(如数据恢复)并赔偿直接损失(如调查费用)。损失计算基于实际损害程度,包括财务损失和声誉损害。赔偿上限为协议总额的特定百分比(具体值由后续协商确定)。如违约涉及数据泄露,乙方需承担全部法律和补救责任。若违约未在合理期限内解决,受损方可终止本协议并寻求法律救济。
五、争议解决方法
(一)协商与调解
协议履行中产生的任何争议,双方应优先通过友好协商解决。协商应在争议发生后指定天数内启动,采用书面形式交换主张和证据。若协商未果,可引入第三方中立机构(如调解中心)进行调解。调解过程保密,调解结果仅作参考,双方同意在调解期间继续履行协议义务。
(二)仲裁程序
若争议无法通过协商或调解解决,任何一方可提交至指定仲裁机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会)进行最终仲裁。仲裁裁决具约束力,双方承诺遵守仲裁结果。仲裁适用协议约定法律(适用中国法律),程序依据机构规则执行,仲裁地设为中立地点(如北京)。仲裁费用由败诉方承担。
六、合同生效与终止
(一)生效条件
本协议自双方签署之日起生效,签署日期以下划线部分标注。协议期限初始设定为特定年度(如____年),起始日为生效日。在生效后特定天数内,双方完成首次数据交接测试确认运行状态。生效后乙方开始履行管理
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