国家开放大学电大一网一平台《社交礼仪》教学考终结性单项选择题题库.docxVIP

国家开放大学电大一网一平台《社交礼仪》教学考终结性单项选择题题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在商务场合，握手时应注意哪些细节？()

A.握手时要用力

B.握手时可以只伸出一只手

C.握手时用双手表示尊重

D.握手时可以不用力

2.进入他人办公室时，以下哪种做法最得体？()

A.没有提前预约就进入

B.直接敲门后进入

C.先按门铃等待对方应答后再进入

D.轻轻推开办公室门

3.在正式场合，以下哪种着装是合适的？()

A.运动装

B.T恤配牛仔裤

C.正装西装

D.运动鞋

4.在餐桌上，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.交谈时保持眼神交流

B.餐桌上用餐巾轻擦嘴唇

C.餐桌上随意调整餐具位置

D.吃饭时不发出声音

5.在商务通信中，以下哪种说法是恰当的？()

A.我马上回来

B.我马上给你电话

C.我一会儿给你回复

D.我马上处理

6.在国际交往中，以下哪种行为可能会引起误解？()

A.握手时用双手

B.介绍时先介绍自己

C.保持眼神交流

D.拥抱作为问候

7.在正式晚宴中，以下哪种做法是正确的？()

A.餐桌上的酒杯随意摆放

B.餐桌上保持手机静音

C.餐桌上交谈声音很大

D.餐桌上随意更换餐具

8.在商务谈判中，以下哪种做法有助于建立信任？()

A.频繁打断对方

B.严肃的面孔和语气

C.保持眼神交流，诚恳回答问题

D.频繁查看手机

9.在电话沟通中，以下哪种行为是礼貌的？()

A.不告知对方是谁就挂断电话

B.电话铃声响起后立即接听

C.先告知对方是谁再开始交谈

D.不在电话中交谈太久

二、多选题(共5题)

10.在商务场合，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？()

A.着装得体

B.举止端庄

C.握手有力

D.主动问候

E.面带微笑

11.以下哪些是餐桌礼仪中需要注意的细节？()

A.用餐巾轻擦嘴唇

B.餐桌上交谈声音适中

C.餐桌上避免使用手指直接取食物

D.餐桌上的餐具不要随意移动

E.餐桌上的酒杯顺序不重要

12.在国际商务交流中，以下哪些做法有助于跨文化沟通？()

A.了解对方的商业习惯

B.尊重对方的文化差异

C.保持适当的身体语言

D.使用对方的母语进行交流

E.不对对方的观点表示质疑

13.在电子邮件通信中，以下哪些做法是专业且礼貌的？()

A.使用正式的语言

B.主题行简洁明了

C.及时回复邮件

D.在邮件结尾表示感谢

E.邮件内容过于冗长

14.在正式晚宴中，以下哪些行为是得体的？()

A.握手时用双手

B.晚宴前先洗手

C.餐桌上保持手机静音

D.餐桌上交谈声音适中

E.晚宴结束时感谢主人

三、填空题(共5题)

15.在商务场合，通常情况下，名片应该放在

16.在国际交往中，若对方以握手为礼节，则应

17.在餐桌上，若需要从餐具中取用食物，应

18.在商务沟通中，若需要表达对对方的尊重，可以说

19.在正式场合，着装要求通常较为严格，男士应穿着

四、判断题(共5题)

20.在商务场合，使用手机通话是礼貌的行为。()

A.正确B.错误

21.在正式晚宴中，可以随意调整餐具的位置。()

A.正确B.错误

22.在国际商务交流中，了解对方的文化背景是非常重要的。()

A.正确B.错误

23.在电子邮件中，不需要写主题行，因为正文内容已经足够明确。()

A.正确B.错误

24.在商务场合，握手时用力越大，越能表达尊重。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在商务场合，如何正确地使用名片进行自我介绍？

26.在参加正式晚宴时，如何正确地使用餐具？

27.在国际商务交流中，如何避免文化误解？

28.在电子邮件通信中，如何撰写一封专业的商务邮件？

29.在商务场合，如何处理与同事之间的冲突？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在商务场合，用双手握手表示更加尊重对方。

2.【答案】C

【解析】进入他人办公室前，先按门铃并等待对方应答是基本的礼貌行为。

3.【答案】C

【解析】正式场合应着正装西装，以表示