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市场营销笔试练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某婴幼儿奶粉企业通过市场调研发现，80后父母更关注产品的“有机认证”和“微量元素配比”，而90后父母则更在意“便捷冲调”和“品牌社交属性”。该企业据此将市场划分为两个子市场，并分别设计不同的产品和推广策略。这一过程体现了市场营销中的（）。

A.市场渗透B.市场定位C.市场细分D.目标市场选择

答案：C

解析：市场细分是根据消费者需求、行为等差异将整体市场划分为若干子市场的过程，题干中企业根据不同代际父母的需求差异划分市场，属于市场细分。

2.下列属于“拉式策略”的促销工具是（）。

A.人员推销B.销售促进C.广告D.公共关系

答案：C

解析：拉式策略以消费者为导向，通过广告、社交媒体等吸引消费者主动购买；推式策略以渠道为导向，通过人员推销、经销商激励推动产品流通。广告属于拉式策略。

3.消费者在购买高端护肤品时，通常会先浏览小红书、抖音的达人测评，再到专柜试用，最后通过品牌官网下单。这一过程反映了消费者购买决策的（）阶段。

A.确认需求B.信息搜索C.评估备选D.购买决策

答案：B

解析：信息搜索阶段包括内部搜索（记忆中的品牌）和外部搜索（网络、亲友推荐、实地体验），题干中“浏览测评、专柜试用”属于外部信息搜索。

4.品牌资产的核心构成要素是（）。

A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.感知质量

答案：B

解析：品牌忠诚度是消费者重复购买并抗拒竞争品牌的倾向，是品牌资产最核心的体现；知名度是基础，联想和感知质量是支撑。

5.SWOT分析中，“企业供应链成本比行业平均低15%”属于（）。

A.优势（Strength）B.劣势（Weakness）C.机会（Opportunity）D.威胁（Threat）

答案：A

解析：SWOT分析中，优势（S）是企业内部的有利因素，供应链成本低属于企业内部可控制的竞争优势。

6.某快时尚品牌通过微信小程序推出“会员专属早鸟购”，提前24小时开放新品购买资格，并设置“邀请好友助力解锁额外折扣”机制。这一策略主要利用了社交媒体营销的（）特性。

A.互动性B.精准性C.碎片化D.社交裂变

答案：D

解析：社交裂变通过用户分享激励（如邀请好友助力）实现用户增长，题干中“邀请好友解锁折扣”是典型的裂变机制。

7.某新能源汽车品牌推出入门款车型定价15万元（略低于行业同类产品），旗舰款车型定价35万元（高于行业同类产品），中间款覆盖20-30万元价格带。这种定价策略属于（）。

A.渗透定价B.撇脂定价C.产品线定价D.心理定价

答案：C

解析：产品线定价是对同一产品线的不同产品设定价格梯度，利用消费者对不同功能/配置的需求差异定价，题干中入门款、中间款、旗舰款的价格分层属于此策略。

8.某食品企业因线上旗舰店频繁开展“满199减100”大促，导致线下经销商的终端售价被迫跟进，引发经销商利润下滑并投诉。这一冲突属于（）。

A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突D.交叉渠道冲突

答案：C

解析：多渠道冲突指企业通过不同渠道（线上旗舰店与线下经销商）销售同一产品时，因价格、促销等策略差异引发的冲突；垂直冲突是同一渠道层级（如制造商与经销商）的冲突，水平冲突是同一层级（如经销商之间）的冲突。

9.某母婴品牌为了解“Z世代父母对儿童智能手表的功能偏好”，采用“焦点小组访谈”收集数据，同时通过电商平台后台提取“儿童手表搜索关键词”进行量化分析。这种调研方法属于（）。

A.定性调研B.定量调研C.混合调研D.因果调研

答案：C

解析：混合调研结合定性（焦点小组访谈）和定量（搜索关键词分析）方法，既获取深度观点，又通过数据验证结论，题干中两种方法并用属于混合调研。

10.根据罗杰斯的创新扩散理论，在新产品推广中，对价格敏感、依赖群体意见、占比约34%的消费者属于（）。

A.创新采用者B.早期采用者C.早期大众D.晚期大众

答案：C

解析：罗杰斯将采用者分为创新者（2.5%）、早期采用者（13.5%）、早期大众（34%）、晚期大众（34%）、落后者（16%）。早期大众理性、依赖群体，是产品规模化的关键。

二、简答题（每题6分，共30分）

1.简述STP战略的三个步骤及各自内涵。

答案：STP战略包括市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）、市场定位（Positi