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2025年工业机器人维护保养协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

制造商授权号（如适用）：[授权号]

鉴于甲方拥有或使用工业机器人，并希望乙方提供专业的维护保养服务，以保障机器人的正常运行和延长使用寿命；乙方拥有相应的技术能力、服务网络和备件资源，愿意为甲方提供工业机器人维护保养服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条维护保养对象

1.1甲方委托乙方进行维护保养的工业机器人共[数量]台，具体型号、序列号、安装位置及所属生产线信息如下：

(1)机器人型号：[机器人型号1]

序列号：[序列号1]

安装位置：[安装位置1]

所属生产线：[生产线名称1]

(2)机器人型号：[机器人型号2]

序列号：[序列号2]

安装位置：[安装位置2]

所属生产线：[生产线名称2]

(……)

1.2上述机器人的当前运行状况及历史维护记录由甲方确认，并作为本协议参考。

第二条维护保养范围与内容

2.1本协议项下的维护保养服务包括预防性维护（PM）和故障性维护（CM）。

2.2预防性维护（PM）：

2.2.1保养周期与项目：

(1)每日保养：对机器人本体进行清洁，检查各关节运动是否平稳，检查急停按钮、安全门锁等安全装置功能。

(2)每周保养：检查并润滑机器人本体各运动关节，检查电气元件温度，检查气动元件工作状态。

(3)每月保养：检查并调整机器人各关节编码器，检查减速器润滑情况，检查控制柜内部除尘，检查安全防护装置状态。

(4)每季度保养：检查伺服电机及驱动器状态，检查机器人电缆磨损情况，检查冷却系统运行状态。

(5)每半年保养：对机器人进行全面的电气系统检查与参数核对，检查液压系统（如适用）油位与泄漏情况。

(6)每年保养：进行机器人本体紧固件检查与紧固，进行控制系统软件备份与检查，进行机器人性能测试与标定。

2.2.2保养标准：乙方提供的预防性维护服务应符合乙方公开的服务标准，并参照机器人制造商的推荐保养规程。

2.3故障性维护（CM）：

2.3.1甲方在机器人发生故障时，应立即通知乙方服务热线，并提供故障现象描述。

2.3.2乙方在接到故障报修通知后，将在[例如：4]小时内响应（非工作时间响应时间为次工作日[例如：8]小时内），并根据地理位置和服务级别，承诺在[例如：24]小时内抵达甲方现场开始故障诊断与修复工作。

2.3.3故障诊断与修复：乙方技术人员将使用专业工具对故障机器人进行诊断，并根据故障原因进行修复。修复工作应确保符合机器人的设计规范和安全标准。

2.3.4备件使用：故障维修所需的备件原则上由乙方提供，备件应为原厂或符合性能要求的认证备件。备件费用由甲方承担（或根据双方约定明确费用承担方）。

2.4其他服务：乙方可根据甲方需求，提供远程技术支持、操作人员培训、机器人软件升级等服务，具体内容与费用另行协商。

第三条服务期限与响应时间

3.1本协议约定的维护保养服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[期限]年。

3.2上述服务期限覆盖机器人的预防性维护和故障性维护。

3.3故障响应时间：如遇非计划停机故障，乙方的故障响应时间按本协议第二条第2.3.2款约定执行。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维护保养服务。

4.1.2有权监督乙方服务人员的工作质量，并可以提出合理化建议。

4.1.3有权要求乙方提供维护保养活动的详细记录和定期总结报告。

4.1.4有义务确保机器人维护保养现场具备安全、整洁的工作环境，并提供必要的电力、工具、空间等便利条件。

4.1.5有义务配合乙方服务人员的工作，及时提供故障信息和相关技术资料。

4.1.6有义务确保在机器人维护保养期间，遵守相关的安全操作规程，防止意外伤害或设备损坏。

4.1.7按照本协议第五条约定的方式和时间及时足额支付服务费用。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1