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2025年公司数据通信机务员信息上报及时性考核及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.当核心路由器在凌晨02:15出现BGP邻居震荡告警时，机务员应在多少分钟内完成首条信息上报？

A.5分钟?B.10分钟?C.15分钟?D.30分钟

答案：A

2.若告警等级为“严重”，且影响范围跨地市，信息上报的“影响用户数”字段应如何填写？

A.估算区间值?B.填写“未知”?C.留空?D.填写“0”

答案：A

3.下列哪项不属于“信息上报及时性”考核的硬性指标？

A.告警签收时间?B.工单归档时间?C.原因初判时间?D.领导审批时间

答案：D

4.在节假日值班期间，信息上报超时阈值相较工作日如何调整？

A.延长50%?B.缩短20%?C.保持不变?D.延长100%

答案：C

5.使用企业微信“一键上报”功能时，系统默认的超时提醒频次为？

A.每1分钟?B.每3分钟?C.每5分钟?D.每10分钟

答案：C

6.若告警源为传输OTN线路，首条信息必须包含下列哪项附件？

A.拓扑截图?B.性能日志?C.现场照片?D.路由表

答案：A

7.当同时发生3起级别不同的告警时，信息上报顺序应遵循？

A.先高后低?B.先低后高?C.按发生时间?D.按领导关注

答案：A

8.信息上报模板中“恢复时间”字段的格式要求为？

A.YYYY-MM-DDHH:MM?B.MM/DDHH:MM?C.时间戳?D.任意可读格式

答案：A

9.下列哪项操作会导致系统判定为“虚假及时”？

A.先填报后补截图?B.填报时间与签收时间一致?C.填报时间早于告警产生时间?D.使用语音转文字

答案：C

10.对于“信息上报及时性”考核，公司采用的数据源是？

A.网管告警库?B.值班日志?C.邮件记录?D.纸质签到

答案：A

11.若机务员在告警产生后第7分钟完成上报，但系统时钟偏差+2分钟，实际考核结果为？

A.超时?B.及时?C.需人工复核?D.不计分

答案：B

12.信息上报后，需在多少分钟内完成内容修正且不被记为“二次超时”？

A.5分钟?B.10分钟?C.15分钟?D.不允许修正

答案：B

13.当使用API接口自动上报时，返回码“202”代表？

A.上报成功?B.上报失败?C.待审核?D.重复上报

答案：C

14.若告警在03:00自动恢复，机务员未及时更新“恢复时间”，考核系统将如何判定？

A.视为未恢复?B.视为超时?C.自动匹配?D.扣减50%分值

答案：D

15.信息上报及时性得分低于多少时，触发约谈机制？

A.60分?B.70分?C.80分?D.90分

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）

16.以下哪些情况会被系统标记为“上报超时”？

A.告警产生后12分钟才签收?B.首条信息缺少影响范围?C.附件上传失败未重传?D.填报人选择错误模板

答案：A、C、D

17.信息上报模板中“初步原因”字段可填入的内容包括？

A.光纤中断?B.软件版本bug?C.待定位?D.领导指示

答案：A、B、C

18.关于“节假日免考核时段”描述正确的是？

A.春节初一至初三?B.国庆前三天?C.周末全天?D.元旦当天

答案：A、B、D

19.以下哪些操作可在“信息补录”窗口内完成且不被扣分？

A.补充现场照片?B.修正影响用户数?C.更改告警等级?D.添加原因分析

答案：A、B、D

20.信息上报及时性考核的数据清洗规则包括？

A.剔除测试告警?B.合并重复告警?C.剔除已屏蔽告警?D.剔除历史回写

答案：A、B、C、D

21.当发生“大面积业务中断”时，信息上报必须包含？

A.省公司值班电话录音?B.受影响基站列表?C.流量下降百分比?D.预计修复时间

答案：B、C、D

22.以下哪些情形可申请“人工豁免”？

A.系统时钟跳变?B.地震导致传输全阻?C.值班手机故障?D.个人疏忽

答案：A、B、C

23.信息上报后，系统自动触发的后续流程有？

A.短信通知分管领导?B.生成值班简报?C.启动工单?D.推送至大屏

答案：A、B、C、D

24.关于“上报及时率”月度