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边缘计算节点服务2025年更新维护协议

鉴于甲方拥有并运营边缘计算节点服务（以下简称“服务”），乙方希望使用该服务，并希望甲方提供2025年度的更新和维护服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意向乙方提供边缘计算节点服务，包括但不限于以下内容：

1.1边缘计算节点访问：乙方通过API接口访问甲方提供的边缘计算节点资源，包括计算资源、存储资源、网络资源等。

1.2软件更新：甲方负责对服务中使用的软件进行更新，包括但不限于操作系统、数据库、中间件、应用程序等，以确保服务的稳定性、安全性和性能。

1.3硬件维护：甲方负责对边缘计算节点硬件进行定期维护，包括但不限于清洁、巡检、更换易损件等，以确保硬件的正常运行。

1.4故障排除：甲方负责对服务中出现的故障进行排查和修复，并提供必要的技术支持。

1.5安全维护：甲方负责对服务进行安全维护，包括但不限于防火墙配置、入侵检测、漏洞扫描、数据加密等，以保障服务的安全性。

1.6性能优化：甲方根据乙方的需求和实际运行情况，对服务进行性能优化，以提高服务的效率和响应速度。

第二条服务期限

本协议项下的更新和维护服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

第三条服务地点

服务地点为甲方位于[服务地点]的边缘计算节点。

第四条服务水平协议（SLA）

甲方应向乙方提供详细的服务水平协议（SLA），约定服务的可用性、响应时间、解决时间等指标。SLA的具体内容如下：

4.1服务可用性：服务可用性应达到99.9%。

4.2响应时间：甲方应在接到乙方故障报告后，10分钟内响应。

4.3解决时间：对于一般故障，甲方应在2小时内解决；对于复杂故障，甲方应在4个工作日内解决。

乙方应遵守SLA中规定的使用规范，以保障服务的正常运行。

第五条费用及支付方式

5.1服务费用：乙方应向甲方支付更新和维护服务的费用。费用标准为每节点每月[费用金额]元。乙方使用的节点数量为[节点数量]个，因此乙方的年服务费用为[计算出的年费用金额]元。

5.2支付方式：乙方应通过银行转账将服务费用支付至甲方的指定账户。账户信息如下：

开户行：[开户行名称]

户名：[甲方账户名称]

账号：[甲方账户号码]

5.3支付时间：乙方应于每年1月10日前支付下一年的服务费用。

第六条双方的权利和义务

6.1甲方的权利和义务：

6.1.1有权按照协议约定收取服务费用。

6.1.2有权监督乙方的使用情况，并要求乙方遵守SLA和使用规范。

6.1.3有义务按照协议约定提供更新和维护服务，确保服务的稳定性、安全性和性能。

6.1.4有义务及时通知乙方服务中断、升级等信息。

6.1.5有义务对服务中涉及的数据进行保密。

6.2乙方的权利和义务：

6.2.1有权按照协议约定享受更新和维护服务。

6.2.2有权要求甲方提供必要的技术支持和培训。

6.2.3有义务按照协议约定支付服务费用。

6.2.4有义务遵守SLA和使用规范，合理使用服务。

6.2.5有义务对服务中涉及的数据进行保密。

第七条保密条款

双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第八条知识产权

本协议项下的服务及其相关技术成果的知识产权归甲方所有。乙方仅获得使用该服务的权利，不得对该服务进行修改、复制、分发等。

第九条违约责任

9.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

9.2若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清所有欠款及违约金。

9.3若甲方未能达到SLA中约定的服务指标，应向乙方支付违约金，违约金金额为当月服务费用的[百分比]%。若因甲方违约导致乙方遭受其他损失，甲方应予以赔偿。

第十条不可抗力

因不可抗力导致本协议无法履行时，双方应协商解决，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

第十一条协议的变更和解除

11.1对本协议的任何变更，双方应另行签订书面协议。

11.2任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下解除本协议。解除协议后，双方应结清相关费用，并按照保密条款的约定进行数据处理。

第十二条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十三条其他

13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

13.2本协议未尽事宜，双方