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2025年超星尔雅学习通《社区心理服务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区心理服务的主要目标是（）

A.提高社区居民的智商

B.治愈所有社区居民的心理疾病

C.促进社区居民的心理健康，预防心理问题

D.替代学校教育，负责社区内儿童的成长

答案：C

解析：社区心理服务旨在通过提供心理健康知识、心理支持和干预服务，帮助社区居民维护和提升心理健康水平，预防心理问题的发生。它不是提高智商，也不是治愈所有心理疾病，更不是替代学校教育。其主要目标是促进社区居民的心理健康，预防心理问题。

2.社区心理服务工作者在提供服务时，应遵循的首要原则是（）

A.自我利益最大化

B.尊重服务对象的隐私权

C.强制服务对象接受帮助

D.将服务对象与社区其他居民隔离开来

答案：B

解析：尊重服务对象的隐私权是社区心理服务工作者应遵循的首要原则。社区心理服务涉及个人心理和情感问题，必须确保服务对象的隐私得到严格保护。自我利益最大化、强制服务对象接受帮助、将服务对象与社区其他居民隔离开来都是不符合职业道德和伦理要求的行为。

3.在社区心理服务中，常用的评估方法是（）

A.只进行问卷调查

B.仅依赖服务对象的自我报告

C.结合多种评估方法，如观察、访谈、问卷等

D.由服务对象自行决定使用哪种评估方法

答案：C

解析：在社区心理服务中，为了全面、准确地了解服务对象的心理状况和需求，应结合多种评估方法，如观察、访谈、问卷等。只进行问卷调查或仅依赖服务对象的自我报告都可能导致评估结果不全面或存在偏差。由服务对象自行决定使用哪种评估方法也不科学，因为服务对象可能不了解哪些评估方法更适合自己。

4.社区心理危机干预的首要任务是（）

A.安抚服务对象的情绪

B.迅速确定危机原因

C.确保服务对象的安全

D.安排服务对象住院治疗

答案：C

解析：在社区心理危机干预中，首要任务是确保服务对象的安全。危机情境下，服务对象可能处于不稳定状态，存在自伤或伤及他人的风险。因此，干预者首先要评估服务对象的安全状况，并采取必要的措施保障其安全。安抚情绪、确定危机原因、安排住院治疗等都是在确保安全基础上的后续步骤。

5.社区心理服务中，建立良好关系的关键是（）

A.展现专业权威

B.积极倾听和共情

C.给予服务对象建议和指导

D.保持与服务对象的距离

答案：B

解析：在社区心理服务中，建立良好关系的关键是积极倾听和共情。通过认真倾听服务对象的想法和感受，并尝试理解他们的立场和经历，可以与服务对象建立信任和合作关系。展现专业权威、给予建议和指导、保持距离都可能损害与服务对象的关系。

6.社区心理服务工作者在处理服务对象投诉时，应采取的态度是（）

A.积极回避，避免冲突

B.冷静分析，妥善处理

C.强调服务对象的错误，进行批评教育

D.将投诉转嫁给上级或其他同事

答案：B

解析：社区心理服务工作者在处理服务对象投诉时，应采取冷静分析、妥善处理的态度。首先应认真听取服务对象的投诉内容，了解其诉求和不满。然后分析投诉的原因，判断是否存在问题或不足。最后，根据情况采取适当的措施解决问题，并向服务对象说明处理结果和原因。积极回避、强调错误、转嫁问题都是不恰当的处理方式。

7.社区心理服务项目策划中，首先要考虑的因素是（）

A.项目预算

B.项目目标

C.项目负责人

D.项目时间安排

答案：B

解析：在社区心理服务项目策划中，首先要考虑的因素是项目目标。明确的项目目标有助于指导项目的方向、内容、方法和评价。项目预算、项目负责人、项目时间安排等都是在明确目标的基础上进行规划和安排的。没有明确的目标，项目策划就会失去方向和依据。

8.社区心理服务的效果评估主要关注（）

A.项目活动是否按时完成

B.服务对象的满意度

C.项目参与人数

D.项目投入的资金量

答案：B

解析：社区心理服务的效果评估主要关注服务对象的满意度。服务对象的满意度是衡量服务质量和效果的重要指标，反映了服务是否满足其需求，是否对其有所帮助。项目活动完成情况、参与人数、投入资金量等是项目过程和资源方面的指标，虽然也重要，但不是效果评估的核心关注点。

9.社区心理服务工作者在团体辅导中扮演的角色主要是（）

A.权威的讲师

B.团体活动的组织者

C.团体动力和互动的促进者

D.团体成员问题的评判者

答案：C

解析：在社区心理服务工作者团体辅导中，主要扮演的角色是团体动力和互动的促进者。他们通过引导讨论、组织活动、调解冲突等方式，促进团体成员之间的沟通和互动，激发团体潜能，帮助成员共同成长。权威的讲师、活动的组织者、问题的评判者都不是其主要角色。

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