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商贸诚信经营行为承诺书6篇

商贸诚信经营行为承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，为维护市场秩序，保障交易安全，促进经济健康发展，特制定本行为承诺书，具体内容

一、基本规范

承诺方在所有商业活动中，将严格遵守国家及地方关于市场交易、产品质量、知识产权保护、消费者权益保障等方面的法律法规，坚持公平、公正、公开的原则，杜绝任何形式的欺诈、虚假宣传及不正当竞争行为。承诺方承诺其提供的商品或服务符合国家强制性标准，并具备应有的质量保障。对于涉及技术标准、服务承诺等内容，承诺方将明确标注，保证信息透明，无误导性陈述。

二、交易履约

承诺方承诺在签订合同时将如实提供主体资格、经营范围、商品或服务信息，并按照合同约定履行义务。对于商品销售，承诺方保证货真价实，无假冒伪劣产品；对于服务提供，承诺方将按时、按质完成约定内容，并建立完善的售后反馈机制。承诺方承诺在交易过程中，尊重交易对手方的合法权益，不设置不合理条款，不强制交易，不进行价格欺诈。

三、信用管理

承诺方将建立健全内部信用管理制度，对员工进行职业道德和法律知识培训，保证其行为符合本承诺书要求。承诺方承诺积极参与社会信用体系建设，主动接受相关部门的监督，并按照要求提交信用报告。对于失信行为，承诺方将及时整改，并承担相应的法律责任。

四、合规监督

承诺方承诺接受以下监督方式：

1.行政监管部门的日常检查；

2.行业协会的自律管理；

3.社会公众的监督举报；

4.媒体舆论的监督。

承诺方承诺对监督中发觉的问题，将积极配合调查，并按期整改。对于监督部门提出的整改意见，承诺方将在规定时限内完成，并提交整改报告。__________项指标纳入年度考核，考核结果将作为评优评先的重要依据。

五、变更与解除

1.本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力；

2.如承诺方发生合并、分立等主体变更，承继主体继续履行本承诺书内容；

3.如法律法规或政策调整，承诺方将根据要求及时修订本承诺书，并重新提交；

4.如承诺方因经营需要，确需解除本承诺书的，应提前三十日向相关监管部门申请，并说明理由，经批准后方可解除。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

商贸诚信经营行为承诺书篇2

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

为维护市场秩序，规范经营行为，构建诚实守信的商业环境，依据《_________消费者权益保护法》《_________反不正当竞争法》及相关法律法规，承诺方兹作出如下承诺，并接受接收方的监督与核查。

2.经营原则

承诺方确认，在经营活动中始终恪守以下原则：

（1）坚持自愿、平等、公平、诚实守信的基本准则，杜绝任何形式的强制交易、欺诈行为；

（2）严格遵守国家价格管理规定，明码标价，无虚高定价、价格欺诈等行为；

（3）保证所售商品或服务的质量符合国家标准或行业标准，提供真实有效的产品信息，无虚假宣传；

（4）尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯，无侮辱、诽谤等不正当竞争行为；

（5）建立健全售后服务体系，依法履行“三包”规定及其他售后服务责任，无拖延、拒绝履行义务情形。

3.行为规范

承诺方承诺在以下方面严格自律：

（1）经营主体资格合法有效，具备营业执照及相关经营许可，并在显著位置公示；

（2）采购、销售、运输等环节均符合法律法规要求，无非法渠道采购、走私等违法行为；

（3）不得利用虚假广告、夸大宣传误导消费者，广告内容真实、准确，无夸大功效、隐瞒缺陷情形；

（4）在签订合同时充分告知合同条款，保障消费者知情权，无设置霸王条款等行为；

（5）对客户信息严格保密，未经客户同意不得泄露或用于非法目的。

4.执行方案

为落实上述承诺，承诺方制定以下执行计划：

第一阶段：至________年____月____日，完成内部管理制度修订，明确诚信经营责任分工，保证全员知晓并遵守。

第二阶段：至________年____月____日，全面排查经营行为，对发觉的违规问题建立整改台账，限期整改完毕。

第三阶段：自________年____月起，每月开展内部自查，并将自查结果报送接收方备案，接受定期抽查。

5.保障机制

承诺方将通过以下措施保障承诺的履行：

（1）设立诚信经营监督小组，由企业负责人牵头，配备__________名专业人员负责实施，处理消费者投诉及违规行为；

（2）建立诚信经营培训制度，每年不少于________次全员培训，强化员工法律意识和职业操守；

（3）设立举报奖励机制，鼓励消费者及社会监督，对提