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ISO9001-2025内审员试题(及答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001-2025标准中，质量管理体系的定义是什么？()

A.组织内部管理体系的总称

B.指导和控制组织活动的框架

C.为实现质量目标而建立的体系

D.组织为达到质量目标所采取的措施

2.在ISO9001-2025标准中，最高管理者的职责不包括以下哪项？()

A.确保质量管理体系的有效性

B.制定质量方针和质量目标

C.组织内部审核

D.对外部提供质量保证

3.ISO9001-2025标准中，文件化信息的定义是什么？()

A.指任何以纸张形式存在的记录

B.指任何以电子形式存在的记录

C.指任何以纸张或电子形式存在的记录，以及任何其他形式的或口头的记录

D.指任何以口头形式存在的记录

4.ISO9001-2025标准要求组织应如何管理变更？()

A.仅当变更影响质量管理体系时才进行管理

B.必须对所有变更进行管理

C.仅当变更影响产品或服务时才进行管理

D.仅当变更影响组织内部沟通时才进行管理

5.ISO9001-2025标准中，过程的定义是什么？()

A.将输入转化为输出的活动序列

B.组织内部管理活动的总称

C.实现质量目标的一系列步骤

D.组织内部决策的总称

6.在ISO9001-2025标准中，风险管理的目的是什么？()

A.确保所有风险都被消除

B.确保所有风险都被接受

C.确保风险处于可接受水平

D.确保风险被最小化

7.ISO9001-2025标准要求组织应如何实施内部审核？()

A.仅当外部审核要求时才进行内部审核

B.定期进行内部审核，以确保质量管理体系的有效性

C.仅当组织发生重大变更时才进行内部审核

D.内部审核应由外部审核员进行

8.ISO9001-2025标准中，持续改进的概念是什么？()

A.通过消除所有缺陷来实现质量提升

B.通过不断改进来实现质量提升

C.通过减少资源消耗来实现质量提升

D.通过增加资源投入来实现质量提升

9.ISO9001-2025标准要求组织应如何处理顾客投诉？()

A.忽略顾客投诉，以避免不必要的麻烦

B.仅在必要时处理顾客投诉

C.及时、公正地处理所有顾客投诉

D.仅在顾客投诉影响销售时才处理

二、多选题(共5题)

10.在ISO9001-2025标准中，质量管理体系审核的主要目的是什么？()

A.确保符合法规要求

B.识别改进机会

C.评估管理体系的有效性

D.提高组织声誉

11.以下哪些属于ISO9001-2025标准中质量管理体系文件化的内容？()

A.策划文件

B.指令性文件

C.记录文件

D.程序文件

12.组织在实施ISO9001-2025标准时，应考虑以下哪些方面？()

A.法律法规要求

B.顾客要求

C.组织的内部要求

D.行业最佳实践

13.ISO9001-2025标准中，过程方法的应用包括哪些方面？()

A.输入管理

B.过程控制

C.输出管理

D.持续改进

14.在ISO9001-2025标准中，组织应如何处理不合格品？()

A.确定不合格品的性质和程度

B.采取措施防止不合格品的非预期使用或交付

C.记录不合格品处理信息

D.实施纠正措施

三、填空题(共5题)

15.ISO9001-2025标准要求组织应建立和保持一个文件化程序，用于确定、实施和维护组织的质量管理体系，该程序通常被称为__。

16.在ISO9001-2025标准中，质量方针应由组织的__制定。

17.ISO9001-2025标准要求组织应确定、实施和维护一个过程，用于识别、评价和处理风险，该过程通常被称为__。

18.在ISO9001-2025标准中，内部审核的目的是为了评估组织的质量管理体系是否__。

19.ISO9001-2025标准强调，组织的质量管理体系应与组织的战略方向相一致，并确保组织的所有员工能够__。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001-2025标准要求组织的质量管理体系必须完全消除所有风险。()

A.正确B.错误

21.内部审核的结果必须完全一致，以确保质量管理体系的有效性。()

A.正确B.错误

22.ISO9001-2025标准要求组织必须对外部供应商进行审核。()

A.正确B.错误

23.质