ISO9001-2025内审员试题(及答案)5则范文.docxVIP

ISO9001-2025内审员试题(及答案)5则范文

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001-2025标准中，关于质量管理体系审核的目的是什么？()

A.确保组织符合法规要求

B.评价组织的质量管理体系的有效性

C.提高组织的质量管理水平

D.评估组织的产品质量

2.在ISO9001-2025标准中，过程方法的核心是什么？()

A.管理体系文件

B.过程控制

C.管理评审

D.持续改进

3.ISO9001-2025标准要求组织必须建立和实施什么？()

A.质量手册

B.管理体系文件

C.内部审核程序

D.质量管理体系

4.ISO9001-2025标准中，风险管理的概念是什么？()

A.对潜在的不利影响进行识别、评价和应对

B.对潜在的有利影响进行识别、评价和应对

C.对潜在的不利和有利影响都不进行识别和评价

D.只对潜在的有利影响进行识别、评价和应对

5.ISO9001-2025标准要求组织应如何确保过程的受控性？()

A.仅在过程发生前进行控制

B.仅在过程发生后进行控制

C.在过程的全过程中进行控制

D.不需要进行过程控制

6.ISO9001-2025标准中，领导作用的关键要素是什么？()

A.质量方针的制定

B.质量目标的设定

C.质量文化的培育

D.以上都是

7.ISO9001-2025标准要求组织应如何进行内部审核？()

A.仅由管理层进行

B.仅由内部审核员进行

C.由内部审核员和外部审核员共同进行

D.由内部审核员进行，并报告给管理层

8.ISO9001-2025标准中，顾客满意度的评价方法有哪些？()

A.顾客调查

B.顾客投诉分析

C.顾客反馈收集

D.以上都是

9.ISO9001-2025标准要求组织应如何处理不符合项？()

A.仅记录不符合项，不采取纠正措施

B.仅采取纠正措施，不记录不符合项

C.记录不符合项，并采取纠正措施和预防措施

D.不需要采取任何措施

二、多选题(共5题)

10.ISO9001-2025标准中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录表格

E.内部审核报告

11.在ISO9001-2025标准中，以下哪些是组织应实施的风险管理活动？()

A.风险识别

B.风险评价

C.风险应对

D.风险监控

E.风险规避

12.ISO9001-2025标准要求组织在哪些情况下进行内部审核？()

A.管理评审后

B.当发生重大变更时

C.当发现质量问题时

D.按照既定的时间表

E.当外部审核员提出要求时

13.ISO9001-2025标准中，以下哪些是组织应考虑的顾客相关要求？()

A.顾客的需求和期望

B.顾客的法律法规要求

C.顾客的合同要求

D.顾客的投诉

E.顾客的满意度

14.ISO9001-2025标准要求组织如何处理不合格品？()

A.确定不合格品的性质和程度

B.采取纠正措施

C.采取预防措施

D.记录不合格品处理过程

E.通知相关方

三、填空题(共5题)

15.ISO9001-2025标准中，组织的质量管理体系文件应当包括质量手册和程序文件等。

16.在ISO9001-2025标准中，过程方法强调了通过识别和管理过程中的风险和机会，实现组织的质量目标。

17.ISO9001-2025标准要求组织应当定期进行管理评审，以确保质量管理体系的有效性和适宜性。

18.在ISO9001-2025标准中，持续改进是组织质量管理体系的核心要素之一，旨在不断提高组织的质量管理水平。

19.ISO9001-2025标准要求组织应当确保所有与质量管理体系相关的人员都能够理解其职责和权限。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001-2025标准要求组织的质量管理体系必须符合所有适用的法律法规要求。()

A.正确B.错误

21.ISO9001-2025标准中，过程方法强调的是通过优化过程来提高组织的整体绩效。()

A.正确B.错误

22.在ISO9001-2025标准中，内部审核的目的是为了证明组织的质量管理体系符合标准要求。()

A.正确B.错误

23.ISO9001-2025标准要求组织必须将所有顾客投诉记录在案，并采取必要的纠正和预防措施。()

A.