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2025年超星尔雅学习通《市场调查与消费者洞察》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目的，才能选择合适的调查方法、收集相关数据并进行有效的分析。数据分析、撰写报告都是在明确目的之后进行的环节。

2.在市场调查中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府统计数据

B.行业报告

C.竞争对手的年度报告

D.顾客访谈记录

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的数据。政府统计数据、行业报告和竞争对手的年度报告都是典型的二手资料来源。而顾客访谈记录通常是一手资料，是在调查过程中直接收集的原始数据。

3.抽样调查中，随机抽样的主要优点是（）

A.速度快

B.成本低

C.排除主观因素影响

D.覆盖面广

答案：C

解析：随机抽样是指根据概率原理，确保每个调查对象都有同等被抽中的机会。这种方法的主要优点在于可以排除人为的主观因素影响，保证样本的代表性，从而提高调查结果的准确性和可信度。虽然随机抽样不一定总是最快或最低成本的方法，但其核心优势在于公平性和客观性