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国开《商务谈判实务》参考试题答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.商务谈判中，哪一项不是谈判策略的一部分？()

A.建立信任

B.明确目标

C.采取强硬立场

D.谈判技巧

2.在商务谈判中，以下哪一项不是谈判前的准备工作？()

A.研究对方背景

B.制定谈判计划

C.确定谈判地点

D.确定谈判时间

3.商务谈判中，以下哪一项不是谈判成功的标志？()

A.达成一致意见

B.谈判时间过长

C.双方满意

D.谈判技巧高超

4.商务谈判中，以下哪一项不是影响谈判结果的因素？()

A.谈判技巧

B.双方需求

C.文化差异

D.天气情况

5.商务谈判中，以下哪一项不是谈判中的关键要素？()

A.利益诉求

B.权力关系

C.个人情感

D.谈判目标

6.商务谈判中，以下哪一项不是谈判前的必要步骤？()

A.了解市场情况

B.确定谈判代表

C.购买谈判礼品

D.制定谈判策略

7.商务谈判中，以下哪一项不是谈判技巧的一部分？()

A.倾听

B.说服

C.拒绝

D.保密

8.商务谈判中，以下哪一项不是谈判策略的一部分？()

A.利用优势

B.谈判技巧

C.争取双赢

D.强迫对方接受

9.商务谈判中，以下哪一项不是谈判中的潜在风险？()

A.谈判破裂

B.误解

C.成本增加

D.市场变化

10.商务谈判中，以下哪一项不是谈判前的准备工作？()

A.了解对方立场

B.确定谈判议程

C.准备谈判材料

D.确定谈判日期

二、多选题(共5题)

11.商务谈判中，以下哪些因素可能会影响谈判结果？（A.谈判技巧；B.双方需求；C.文化差异；D.法律法规）()

A.A

B.B

C.C

D.D

12.以下哪些是商务谈判前的准备工作？（A.了解市场情况；B.确定谈判代表；C.制定谈判策略；D.确定谈判地点）()

A.A

B.B

C.C

D.D

13.商务谈判中，以下哪些技巧有助于建立信任？（A.倾听；B.诚实；C.透明；D.尊重）()

A.A

B.B

C.C

D.D

14.以下哪些是商务谈判中可能采取的策略？（A.软策略；B.硬策略；C.联合策略；D.避免策略）()

A.A

B.B

C.C

D.D

15.商务谈判中，以下哪些情况可能引起谈判破裂？（A.重大利益分歧；B.误解；C.缺乏耐心；D.沟通不畅）()

A.A

B.B

C.C

D.D

三、填空题(共5题)

16.商务谈判中的‘FAB法则’是指特性（Feature）、优势（Advantage）和（）。

17.在商务谈判中，为了建立互信，通常会在谈判前进行（），以了解对方。

18.商务谈判中，‘谈判立场’是指谈判者对问题的基本态度和（）。

19.商务谈判中的‘让步策略’指的是在谈判过程中，为了达成协议，有意识地（），以换取对方的让步。

20.在商务谈判中，为了确保谈判的效率，通常需要在（），确定谈判议程。

四、判断题(共5题)

21.商务谈判中，谈判者的个人素质和技巧对于谈判结果有决定性影响。()

A.正确B.错误

22.商务谈判中，谈判者应该始终坚持自己的立场，不做出任何让步。()

A.正确B.错误

23.商务谈判中，文化差异不会对谈判结果产生影响。()

A.正确B.错误

24.商务谈判中，谈判者应该尽可能地在谈判中保持中立，避免表现出对某一方的偏好。()

A.正确B.错误

25.商务谈判中，谈判者可以通过隐瞒信息来提高谈判地位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在商务谈判中，如何有效地进行开场白？

27.商务谈判中，如何处理谈判中的分歧和争议？

28.商务谈判中，如何评估谈判对手的诚意和合作意愿？

29.商务谈判中，如何运用有效的谈判技巧来达成协议？

30.商务谈判结束后，如何进行总结和评估？

国开《商务谈判实务》参考试题答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】采取强硬立场并不是商务谈判中的策略之一，通常商务谈判更倾向于建立互信和合作。

2.【答案】C

【解析】谈判地点通常是在谈判过程中确定的，而不是谈判前的准备工作。

3.【答案】B

【解析】谈判时间过长并不