电子商务物流作业流程.docVIP

基于电子商务快递业务运作步骤优化研究

摘要

经过文件研究和社会调研明确目前中国基于电子商务快递企业发展情况，归纳快递企业业务步骤现存问题。针对问题，协同考虑电子商务企业、快递企业、终端用户共同利益，本文提出电商下快递业务步骤优化方案，最大程度地发挥电子商务平台信息搜集作用，快递企业早期介入电子商务，搭建完善快递需求信息系统网络并和电子商务网站和终端用户有效衔接，使信息沟通顺畅有效，形成一体化快递服务，满足终端用户个性化快递需求。对优化策略定量化、具体化，将一次指数平滑法编入系统程序，估计系统依据历史相关数据和外界环境改变，估计业务量高峰，决定是否开启旺季应急预案，避免旺季快递爆仓现象，形成基于电子商务新型快递业务步骤，最终经过经济效益、社会效益两方面分析新型快递业务步骤预期效果。

关键词：快递；电子商务；步骤优化；配送；信息

ResearchonOptimizationofExpressBusinessOperationProcess

BasedonElectronicCommerce

Abstract

Throughtheliteraturereviewandsocialinvestigation,thisarticledefinesthedevelopmentsituationofexpressbusinessprocessbasedonE-commerceinChina,andconcludesexistingproblemsinexpressbusinessprocesscurrently.Inordertosolvetheproblemsandmeettheendcustomers’personalizedexpressdemand,consideringcommoninterestsofE-commerceenterprises,expressenterprises,andendcustomerscollaboratively,thisarticleputsforwardtheoptimizingschemeofexpressbusinessprocess,maximizesE-commerceplatform’sabilityofinformationcollectionwiththeearlyinterventionofexpress,setsupExpressDemandInformationSystemNetworkthatconnectsE-commercesitesandendcustomerseffectivelyandmakesinformationcommunicationeffectiveandsmooth,andformstheintegrationofexpressservice.Thisarticlequantifiesandspecifiestheoptimizingstrategies,andwritesthe1stexponentialsmoothingintosystemprogramtopredictpeakbusinessaccordingtothehistoricaldataandenvironmentchangesoutsidebypredictionsystem,todecidewhethertostartemergencyplanstoavoidexpresswarehousedetonationphenomenon,toformnewexpressbusinessprocessbasedonE-commerce.Finally,thispaperanalyzestheapplicationeffectofthenewexpressbusinessprocessfromaspectsofeconomicbenefitandsocialbenefit.

Keywords:express;E-commerce;processoperation;distribution;information

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、绪论 1

（一）研究背景及意义 1

（二）关键内容 2

（三）研究方法