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售楼部的“乌龙成交记”小品剧本润色版本

人物

王姐：40岁，“宜居家园”售楼部老销售，干这行15年，懂客户心理，随身带卷边的户型图、计算器，说话温和却能抓重点，常帮新销售圆场

小李：23岁，刚入职3个月的新销售，热情似火但毛躁，记不住配套细节，背包里塞着没背熟的“楼盘卖点手册”，遇事容易慌但肯学

小周：28岁，年轻夫妻中的丈夫，想买婚房，注重性价比和通勤，说话直爽爱提问，手里攥着手机（查周边配套）

小吴：27岁，小周的妻子，更在意学区和户型采光，心思细爱观察，包里装着小本子（记楼盘信息）

时间

周六上午10点（售楼部客流高峰时段，小周夫妻提前预约看房）

地点

“宜居家园”售楼部（舞台左侧设沙盘，贴“宜居家园楼盘模型”标识，插着“待售”小旗；中央放洽谈桌，摆户型模型（无具体尺寸）、矿泉水；右侧有资料架，放无品牌标识的楼盘宣传册；墙上贴“楼盘配套示意图”（标注“规划学校”“在建商超”，无真实地址），无任何真实企业名、联系方式等敏感信息）

（幕启：王姐坐在洽谈桌旁，整理户型图；小李背着背包跑进来，手里攥着“楼盘卖点手册”，喘着气把手册往桌上一放，又掏出手机看预约信息）

【第一段】开局乌龙：新销售说错公摊

小李：（拍了下大腿）王姐！小周夫妻到门口了！您昨晚教我的“公摊话术”，我又记混了——上次我把“公摊22%”说成“实际使用面积比户型图大”，客户当场就问“是不是送面积”，我半天没接上话。

王姐：（放下户型图，指了指沙盘）别慌！见了客户先问需求，别上来就说数据——你看沙盘最前排那栋，110平的户型，公摊22%，但阳台是半赠送，实际得房率能到85%，一会儿这么说，别再错了。

（小周夫妻走进来，小周拿着手机查地图，小吴翻着宣传册）

小李：（赶紧迎上去，递矿泉水）哥！姐！欢迎来看房！我是小李，这是我师傅王姐！您看咱这楼盘，楼间距特别宽，公摊也大——不是，是公摊合理，空间特别敞亮！

小周：（愣了一下，看向小吴）公摊大还合理？我们上次看的楼盘，公摊才18%，你们这22%，得多花好几万呢！

王姐：（赶紧走过来，笑着接过话）小周哥别误会，小李嘴快说错了！咱这公摊22%，但阳台半赠送、飘窗全赠送，110平的户型，实际能用到93平，比18%公摊的105平户型还宽敞——您看这户型图，阳台有6个平方，半赠送就相当于多3平，换算下来得房率特别高。

小吴：（接过户型图，指着次卧）那这次卧采光咋样？我早上得晒衣服，要是光照不好，衣服总晾不干。

小李：（赶紧凑过去）姐！采光绝对好！这栋楼朝正南，次卧窗户有1.8米宽，早上9点到下午4点都有太阳——上次有客户说，在次卧晒被子，两小时就干了！

【第二段】中途插曲：指错户型闹笑话

（四人走到沙盘旁，小李指着沙盘最前排的楼）

小李：哥！姐！就这栋楼，110平的户型在中间单元，楼下就是绿化带，夏天特别凉快——对了，您关心的学区，咱这旁边就有实验小学，步行5分钟就到！

小吴：（掏出小本子记，突然抬头）实验小学？我刚才查地图，这附近只有“实验二小”，实验小学离这儿得两公里呢，是不是您记错了？

小李：（脸一下子红了，赶紧翻背包里的手册）我……我看看……哦！是实验二小！我昨天背手册，把“二”字看漏了，您别介意！实验二小也是重点学校，教学质量特别好！

王姐：（笑着补充）小吴姐，实验二小今年刚扩建完，新增了20个班级，师资跟实验小学是互通的，而且咱楼盘到学校确实步行5分钟，走东门出去就是校门——去年有业主家孩子入学，反馈特别好。

小周：（指着沙盘上的商超标识）那这商超啥时候能开业？我平时下班晚，要是楼下能买菜，就不用绕远路了。

小李：（赶紧接话）明年3月就开业！现在已经在装修了，我上周还去看过，货架都快装好了——

王姐：（轻轻碰了下小李的胳膊，笑着说）小李说的是“预计明年3月开业”，现在主体已经完工，正在招商，到时候会有超市、药店、生鲜店，满足日常需求肯定没问题。

小周：（点点头，又问）那通勤呢？我在开发区上班，坐地铁方便吗？

小李：（这次没急着说，先看了眼王姐）地铁3号线离这儿两站路，步行10分钟到地铁站，坐地铁到开发区40分钟左右——要是开车，走外环快速路，不堵车的话30分钟就能到。

王姐：（满意地点点头，补充）而且3号线明年会加开早晚高峰班次，到时候通勤能再快5分钟，小周哥要是经常加班，晚归也方便。

（小吴突然指着沙盘另一栋楼）

小吴：哎？那栋楼看着比这栋矮，是不是户型不一样？我刚才看宣传册，有个100平的户型，是不是在那栋？

小李：（赶紧看沙盘）是……是在那栋！我刚才指错了！110平在最前排，100平在旁边那栋，两栋楼配套都一样，就是户型大小不同——姐您要是觉得110平预算超了，100平的性价比更高，首付能少5万左右。

小周：（和小吴对视一眼）我们确实更倾向100平，预算有限，只要采光和学区没问题，就行。

【第三段】价格乌龙：算错