大学生药房实习报告.docVIP

我于20__年[X]月份开始参与大学生药房实习工作，在短短的[X]个月时间里，在学校领导的正确引领下，在药房团队负责人的悉心指导下，我认真学习药房相关知识和技能，立足药房岗位，认认真真做好药房服务工作。现总结如下：

一、恪尽职守，认真做好本职工作方面

（一）熟悉药房工作流程及任务

积极熟悉各类药品的调配、发放等药房工作流程和相关任务要求，截至目前，已全面掌握[X]种常见药品的调配规范，能够独立完成从处方审核、药品调配、核对发放到用药指导的整个流程操作。在具体工作中，严格按照药房的调配计划执行任务，累计完成了[X]次药品调配任务，调配准确率达到了[X]%。

（二）严格遵守规章制度

认真履行药房的工作规章制度，每一次调配药品前都对药品的数量、有效期等进行全面检查，确保药品质量安全。在过去的[X]个月里，共进行调配前检查[X]次，发现并及时处理药品质量问题[X]处。在调配过程中，严格遵守操作规程，平均每次调配作业中遵守操作规程的合规率达到[X]%以上，未发生任何因违规操作导致的药品调配事故。

（三）认真负责药品管理

对待每一种药品都认真负责，时刻保持高度的责任心。在整理药品时，严格核对药品的名称、规格、数量和存放位置，确保药品摆放整齐、易于查找。累计整理药品[X]盒/瓶，药品错放率控制在[X]%以内。对于药房工作中出现的特殊情况，如药品短缺、紧急用药需求等，能够及时协调沟通保障药品供应。例如，在遇到某种常用药品临时短缺时，成功协调调拨[X]次，满足了患者的用药需求。

二、严于律己，努力提高业务水平方面

（一）提升专业技能

利用业余时间学习药房相关的专业知识，参加了[X]次线上培训课程和[X]次线下交流活动，学习时长累计达到[X]小时。通过学习，掌握了新的药品知识和调配技术，如运用药物相互作用知识优化联合用药方案，使平均用药合理性提高了[X]%。同时，还学会了使用先进的药房管理软件，提高了工作效率。

（二）强化服务意识

始终将患者服务放在首位，积极参加学校组织的服务培训和案例分析活动。在[X]个月的实习期间，共参加服务培训[X]次，案例分析[X]次，熟练掌握了各种与患者沟通的技巧。在日常工作中，严格遵守服务规范，热情周到地为患者提供服务，确保患者满意度。

三、工作中存在的主要问题

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力开创工作新局面。现将20__年工作计划如下：

（一）持续优化药房工作流程

深入研究药房工作流程，寻找可以进一步优化的环节。计划对现有的药品摆放布局进行重新调整和优化，预计可使调配效率提高[X]%。同时，引入信息化管理系统，实现对药房药品管理全过程的实时监控和管理，降低人工成本[X]%。

（二）加强药品管理

进一步加强药品知识学习和药品管理培训，提高自身的药品管理能力和风险防控意识。计划每月参加至少[X]次药品知识培训课程，学习最新的药品管理知识和技术。定期对药品进行盘点和养护，确保药品始终处于最佳质量状态，将药品损耗率降低至[X]%以下。