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7月国家开放大学专科《管理学基础》期末考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的核心职能是什么？()

A.沟通协调

B.决策指挥

C.计划组织

D.人力资源

2.领导者的四大职能包括哪些？()

A.激励、沟通、决策、控制

B.指导、监督、评估、激励

C.计划、组织、指挥、协调

D.决策、执行、监督、反馈

3.组织文化的核心是什么？()

A.组织结构

B.组织目标

C.价值观

D.组织制度

4.什么是决策的硬信息系统？()

A.数据库管理系统

B.会计系统

C.生产管理系统

D.人力资源信息系统

5.以下哪项不属于组织变革的阻力？()

A.组织惯性

B.领导抵制

C.员工抵制

D.市场竞争

6.战略管理的过程包括哪些阶段？()

A.战略分析、战略制定、战略实施、战略评估

B.战略制定、战略分析、战略实施、战略评估

C.战略分析、战略实施、战略制定、战略评估

D.战略制定、战略评估、战略实施、战略分析

7.什么是组织结构设计的原则？()

A.目标导向、分工协作、权责一致、效率优先

B.目标导向、分工协作、权责一致、灵活性

C.目标导向、分工协作、权责一致、适应性

D.目标导向、分工协作、权责一致、创新性

8.以下哪项不是影响组织文化的因素？()

A.组织领导

B.组织结构

C.员工素质

D.政治环境

9.什么是组织变革的驱动因素？()

A.内部压力、外部压力、技术变革、文化变革

B.内部压力、外部压力、战略变革、结构变革

C.内部压力、外部压力、文化变革、技术变革

D.内部压力、外部压力、战略变革、流程变革

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是影响领导效能的因素？()

A.领导者的个人特质

B.组织文化

C.领导风格

D.组织结构

E.激励机制

11.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

E.战略评估

12.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.员工的抵触情绪

B.组织惯性

C.领导的反对

D.现有利益相关者的阻挠

E.外部环境的不确定性

13.以下哪些是质量管理体系的要素？()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.持续改进

E.顾客满意度

14.以下哪些是人力资源管理的主要职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.员工关系

三、填空题(共5题)

15.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中领导职能的核心是激励。

16.战略管理过程中的第一步是进行环境分析，其目的是了解组织内外部的各种因素。

17.组织结构设计的基本原则之一是权责一致，即明确每个岗位的权力和责任。

18.在质量管理中，持续改进是核心思想，它强调通过不断的改进来提高产品或服务的质量。

19.人力资源规划是人力资源管理的重要组成部分，其目的是确保组织在适当的时间拥有适当数量和质量的员工。

四、判断题(共5题)

20.管理的本质是解决组织中的问题。()

A.正确B.错误

21.领导者的首要任务是制定战略。()

A.正确B.错误

22.组织文化是组织内部成员共同遵守的价值观和行为准则。()

A.正确B.错误

23.人力资源规划只关注员工的招聘和配置。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系的目的是确保产品或服务的质量符合客户要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述管理的四大基本职能及其在组织中的作用。

26.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？

27.请解释战略管理过程中的SWOT分析，并说明其作用。

28.人力资源规划在组织管理中扮演什么角色？它包括哪些主要内容？

29.请讨论质量管理的重要性，以及如何实施有效的质量管理。

7月国家开放大学专科《管理学基础》期末考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】管理的核心职能是计划和组织，包括制定目标、设计组织结构、配置资源等。

2.【答案】A

【解析】领导者的四大职能是激励、沟通、决策和控制，这些职能对于领导效果至关重要。

3.【答案】C

【解析】组织文化的核心是价值观，