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2025年云游戏平台运营合同协议合同
甲方(服务提供方):[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]
注册地址:[甲方公司注册地址]
联系人:[甲方公司联系人姓名]
联系电话:[甲方公司联系人电话]
电子邮箱:[甲方公司联系人邮箱]
乙方(运营方):[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]
注册地址:[乙方公司注册地址]
联系人:[乙方公司联系人姓名]
联系电话:[乙方公司联系人电话]
电子邮箱:[乙方公司联系人邮箱]
鉴于甲方拥有云游戏平台的技术基础设施、核心服务能力及相关知识产权,并希望委托乙方进行云游戏平台的运营管理;乙方具备专业的云游戏平台运营能力、市场推广资源和用户服务经验,愿意承接甲方的委托。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。
第一条合作内容与运营范围
双方同意在合作期限内,乙方负责对甲方提供的云游戏平台(以下简称“平台”)进行运营管理。乙方的运营范围包括但不限于:
1.1市场营销与推广:乙方负责制定并执行平台的市场推广计划,包括但不限于线上广告投放、社交媒体运营、内容营销、应用商店优化、搜索引擎营销、线上线下活动组织等,以提升平台的知名度、吸引新用户并扩大用户规模。
1.2用户获取与注册管理:乙方负责通过约定的渠道和方式,进行用户注册引导和用户获取活动,并负责用户注册信息的初步审核、用户账户管理及日常维护。
1.3用户服务与支持:乙方负责提供面向平台用户的客户服务,包括但不限于用户咨询解答、操作指导、常见问题处理、用户反馈收集与反馈、投诉受理与初步处理等。
1.4游戏内容引入与管理(若适用):根据双方约定,乙方可能负责协助甲方引入新的游戏内容至平台,或对平台推荐的游戏内容进行运营管理,具体职责以双方另行约定或授权范围为准。
1.5数据分析与报告:乙方负责收集、整理和分析平台运营相关的数据,包括用户数据、行为数据、市场数据等,并按照约定周期向甲方提交详细的运营分析报告。
1.6平台功能使用:乙方在甲方提供的平台接口和技术文档范围内,使用平台功能进行运营活动,并遵守甲方的相关管理规定。
1.7其他运营活动:双方约定的其他与平台运营相关的活动。
甲方负责提供稳定、安全、符合国家法律法规及行业标准的云游戏平台基础设施、核心技术支持、平台日常运维保障、游戏内容更新(若甲方负责提供)以及必要的运营接口和技术文档支持。
第二条权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
2.1.1权利:按照本合同约定收取乙方应支付的运营费用或收入分成;有权监督乙方的运营活动,确保其符合本合同约定及国家相关法律法规;有权要求乙方定期提供运营数据、报告及相关的经营信息;在合同有效期内,享有平台相关技术及知识产权的所有权或使用权(具体以双方另行约定或现有协议为准)。
2.1.2义务:保证向乙方提供的平台服务满足约定的性能标准,包括但不限于平均延迟、最低帧率、并发用户承载能力等;持续对平台进行维护、升级和优化,保障平台的稳定、安全运行;根据约定向乙方提供必要的平台运营接口、技术文档和支持;按照本合同约定的比例或金额及结算方式,及时、足额地向乙方支付运营费用或分成收入;负责处理与平台本身相关的技术故障和平台安全事件。
2.2乙方的权利与义务:
2.2.1权利:按照本合同约定获得运营费用或收入分成;有权在授权范围内使用平台资源和功能;有权要求甲方提供必要的平台支持、技术指导和问题解决;有权根据市场情况制定运营策略,但需事先与甲方沟通并获得甲方认可(若涉及平台重大调整)。
2.2.2义务:按照本合同约定的运营计划、目标和标准执行各项运营任务,并接受甲方的监督;维护平台形象,不得进行任何有损平台声誉或违反国家法律法规的行为;负责制定并实施用户服务规范,提升用户满意度;按照约定周期和内容,及时、准确地向甲方提交运营数据、报告和分析;合理、高效地使用平台资源,不得超出约定范围或造成平台不必要的负担;对在运营过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息以及用户的个人信息承担严格的保密义务;依法合规经营,承担因自身运营行为产生的法律责任。
第三条收入分成与结算
3.1合作模式:双方同意采用收入分成模式进行合作。平台产生的总收入(以下简称“平台收入”)定义为通过平台所有用户产生的、在扣除游戏开发商直接收费(若适用)及平台基础运营成本(由甲方承担或双方另行约定)后的净收入。具体收入范围及计算方式由双方共同确认,并以附件形式(若有)或在本合同中明确列出。本合同所指收入不含平台收取的用户充值费,该等费用由用户支付,归甲方所有。
3.2分成比例:平台收入的分成比例约定如下:甲方享有
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