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按科学的程序进行决策并不能够保证决策结果是正确的，但决策失误一般都是因为没有按照这一过程进行决策。5.执行方案第30页，共52页，星期日，2025年，2月5日第三节决策的方法一、定性决策方法是一种直接利用决策者本人或有关专家的智慧来进行决策的方法。二、定量决策技术是运用数学的决策方法。第31页，共52页，星期日，2025年，2月5日一、定性决策—集体决策方法群体决策优点：提供更完整的信息产生更多的方案提高合法性缺点：消耗时间从众现象第32页，共52页，星期日，2025年，2月5日1、专家会议法是根据市场竞争决策的目的和要求，邀请有关方面的专家，通过会议形式，提出有关问题，展开讨论分析，做出判断，最后综合专家们的意见，做出决定。优点：能相互启发、集思广益，取长补短，决策全面科学。缺点：参加人数有限而不充分、易受专家权威的影响。第33页，共52页，星期日，2025年，2月5日2、头脑风暴（Brainstorming）是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法。它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。优点：大家在无拘无束、相互激荡的情形下汇集的点子往往比一般方法所汇集的点子多。缺点：但是头脑风暴法仅是一个产生思想的过程，而其他方法则进一步提供了期望决策的途径。第34页，共52页，星期日，2025年，2月5日名义小组技术在决策制定过程中限制讨论，小组只是名义上的。每一个成员不允许进行任何口头语言交流，该群体的交流方法是纸和笔。他们是独立思考的。优点：可以有效地激发个人的创造力和想象力。能产生更多的想法和建议。耗时少，成本低。缺点：对决策的执行不一定有利。3、名义小组技术第35页，共52页，星期日，2025年，2月5日4、德尔菲法德尔菲法（Delphitechnique）是一种更复杂、更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法。这是因为德尔菲法从不允许群体成员面对面在一起开会。优点：是匿名性。德尔菲法隔绝了群体成员间过度的相互影响。它无须参与者到场。这样做避免了召集主管人的花费，又获得了来自各方面的信息。有价值性及决策结果的可统计性。缺点：它太耗费时间了。当需要进行一个快速决策时，这种方法通常行不通。也不能提出丰富的设想和方案。还受专家组的主观制约，决策的正确性受影响，缺乏严格的论证。第36页，共52页，星期日，2025年，2月5日5、电子会议最新的群体决策方法是将名义群体法与尖端的计算机技术相结合的电子会议（Electronicmeeting）。优点：匿名、诚实和快速。?缺点：那些打字快的人使得那些口才虽好但打字慢的人相形见绌；再有，这一过程缺乏面对面的口头交流所传递的丰富信息。第37页，共52页，星期日，2025年，2月5日第1页，共52页，星期日，2025年，2月5日引言世界闻名的克莱斯勒汽车公司，规模仅次于通用汽车公司和福特汽车公司，1979年9月亏损达到7亿美元之巨，企业面临倒闭的危险。原因是当世界性的石油危机到来时，克莱斯勒公司仍生产耗油量大的大型汽车，造成汽车大量积压。该公司聘任福特公司总经理艾科卡主持工作后，由于公司果断采取向政府申请贷款、解雇数万名工人和产品改型换代等重大决策，终于使克莱斯勒公司起死回生。第2页，共52页，星期日，2025年，2月5日当年因为冒进，巨人大厦轰然倒塌。品尽失败苦涩，从头做起，男儿本色当自强。“欠债还钱”受关注，从此学会低调。产品，广告频惹争议，史玉柱不再脆弱。要起真正受尊重，历史还要自己书写。史玉柱，1962年生，安徽怀远人。1984年本科毕业于浙江大学数学系，1989年1月研究生毕业于深圳大学软科学管理系，随即下海创业。1989年，推出桌面中文电脑软件M-6401，4个月后营业收入即超过100万元。随后推出M-6402汉卡。1991年，巨人公司成立。推出M-6403，实现利润3500万元。38层的巨人大厦设计方案出台，后因头脑发热一改再改，从38层蹿至70层，号称当时中国第一高楼，所需资金超过10亿元。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款，集资超过1亿元。1993年，巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。巨人成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业。史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。1994年初，巨人大厦动土，计划3年完工。史玉柱当选中国十大改革风云人物