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企业人力资源管理师(二级)-绩效练习题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业绩效管理中，以下哪项不属于绩效评价的要素？()

A.任务完成度

B.团队协作

C.创新能力

D.薪酬待遇

2.在绩效面谈中，以下哪种方式不利于激发员工的积极性？()

A.提供具体的正面反馈

B.强调员工的不足

C.倾听员工的意见

D.鼓励员工提出改进建议

3.绩效考核中，以下哪项是确定绩效目标的关键步骤？()

A.收集员工反馈

B.确定绩效标准

C.设定绩效目标

D.实施绩效评价

4.以下哪种方法最适合于评估员工的团队工作能力？()

A.自我评估

B.同事评价

C.上级评价

D.客观数据评估

5.在绩效管理体系中，以下哪项不属于绩效反馈的内容？()

A.绩效结果

B.绩效改进计划

C.员工行为规范

D.员工发展计划

6.在绩效管理中，以下哪种方法有助于提高员工的参与度和满意度？()

A.单独设置绩效目标

B.统一设置绩效目标

C.员工自定绩效目标

D.领导指定绩效目标

7.以下哪种绩效评价方法最适合于评估销售人员的销售业绩？()

A.360度评估

B.目标管理法

C.行为锚定评分法

D.图尺度评价法

8.在绩效管理过程中，以下哪项不是影响绩效评价准确性的因素？()

A.评价者的主观偏见

B.绩效指标的合理性

C.员工的抵触情绪

D.评价方法的客观性

9.在绩效面谈中，以下哪项是错误的沟通方式？()

A.倾听员工意见

B.避免直接批评

C.指责员工不努力

D.鼓励员工提出问题

10.绩效管理体系中，以下哪项不是绩效改进计划的主要内容？()

A.识别改进机会

B.制定改进目标

C.分配改进责任

D.绩效评估结果

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响绩效评价的准确性？()

A.评价者的主观偏见

B.绩效指标的设定

C.员工的工作态度

D.评价方法的科学性

E.评价过程中的沟通

12.绩效管理体系中，以下哪些方法可以促进员工绩效的提升？()

A.设定明确的绩效目标

B.提供绩效反馈

C.建立绩效改进计划

D.强化培训与开发

E.优化工作环境

13.在绩效面谈中，以下哪些内容是必须考虑的？()

A.员工的工作表现

B.员工的个人发展

C.员工的期望和需求

D.领导的期望和目标

E.组织的文化和价值观

14.以下哪些是绩效管理体系设计时需要考虑的因素？()

A.组织的战略目标

B.员工的工作性质

C.行业特点

D.绩效评价的周期

E.组织的文化和价值观

15.以下哪些是绩效改进计划中应包含的内容？()

A.识别改进机会

B.设定改进目标

C.制定改进措施

D.分配改进责任

E.设定改进时间表

三、填空题(共5题)

16.绩效管理体系中，绩效目标应与企业的战略目标和部门的工作计划紧密相连，确保员工的工作能够为企业创造价值。

17.在绩效面谈中，为了确保沟通的有效性，应遵循的原则包括：对事不对人、积极倾听、客观评价、以及提供具体的反馈。

18.绩效考核的结果应用来指导员工的发展，包括制定个人发展计划、提供培训机会以及实施职业规划。

19.绩效管理体系的设计应遵循系统性、战略性、公正性和可持续性的原则，以保证绩效管理体系的长期有效。

20.绩效改进计划中，改进措施应具体、可操作，并明确责任人和完成时间，以确保改进措施得到有效执行。

四、判断题(共5题)

21.绩效评价的结果只能用于员工的薪酬调整。()

A.正确B.错误

22.绩效面谈应该完全由上级主导，员工只需被动接受。()

A.正确B.错误

23.绩效管理体系的设计应该完全由人力资源部门独立完成。()

A.正确B.错误

24.绩效改进计划一旦制定，就不应该进行任何调整。()

A.正确B.错误

25.绩效评价应该完全基于客观标准，避免主观因素。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.绩效管理体系中，如何确保绩效目标的设定是合理且可实现的？

27.在绩效面谈中，如何处理员工对绩效评价结果的不满？

28.绩效管理体系中，如何平衡短期绩效与长期绩效的关系？

29.如何通过绩效管理提升员