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数字货币钱包服务协议

第一条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）服务商指提供本协议所述数字货币钱包服务的企业法人或其他经济组织，其名称、注册地址及联系方式以本协议载明或服务商官方公布为准；

（二）用户指接受服务商提供的数字货币钱包服务并注册成为服务商用户的自然人、法人或其他组织；

（三）数字货币钱包指由服务商提供，允许用户存储、管理和使用数字货币的软件应用程序、硬件设备或网页平台；

（四）私钥指赋予用户对其关联的数字货币地址中资产完全控制权的秘密密钥；

（五）助记词（或称助记短语、种子短语）指一组由服务商生成的、用于恢复用户钱包及其中资产的单词序列；

（六）公钥指由私钥衍生出的、用于接收数字货币的公开地址；

（七）数字货币指基于区块链技术或其他分布式账本技术创建和管理的、具有加密特性的数字资产，具体币种以服务商平台公示为准；

（八）区块链指记录数字货币交易信息的分布式、不可篡改的公开账本；

（九）不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、病毒感染、系统故障等；

（十）服务指服务商通过数字货币钱包向用户提供的各项功能，包括但不限于钱包创建、资产管理、交易撮合（如适用）、技术支持等。

第二条服务商的权利与义务

（一）服务商有权按照本协议约定及其实时公布的服务规则向用户提供服务；

（二）服务商有权要求用户提供真实、准确、完整的注册信息，并依法收集、使用用户信息；

（三）服务商应采取行业合理的安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，保障用户账户信息、交易数据及钱包资产的安全，但服务商不存储用户的私钥，用户私钥及助记词的生成、存储、使用及安全由用户自行负责；

（四）服务商应向用户提供必要的技术支持和用户指南，解答用户疑问；

（五）服务商应在其平台上向用户充分披露服务特性、潜在风险、费用标准（如有）、免责声明及用户需遵守的重要提示；

（六）服务商应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于反洗钱（AML）和了解你的客户（KYC）相关规定；

（七）服务商应保护用户的个人信息，按照适用的数据保护法律和本协议约定进行管理和保护；

（八）服务商应确保钱包服务在非因用户原因、非因不可抗力因素的情况下，保持可用状态，但不保证服务的绝对不间断；

（九）发生可能影响服务安全的重大安全事件时，服务商应及时采取必要措施，并告知用户相关情况；

（十）服务商有权在法律法规允许范围内，制定并调整服务规则、费率（如有）及本协议条款，但应至少提前三十日通过显著方式通知用户，并要求用户确认接受；用户不同意调整的，有权单方面终止本协议。

第三条用户的权利与义务

（一）用户有权在遵守本协议及服务商规则的前提下使用数字货币钱包服务；

（二）用户有权查询与自身账户相关的交易记录等信息，但需遵守服务商的相关隐私政策规定；

（三）用户应保证提供的注册信息真实、准确、完整，并对因信息不实造成的后果承担全部责任；

（四）用户应对其数字货币钱包的私钥、助记词及密码等安全凭证尽到妥善保管义务，并对其使用这些凭证进行的所有操作负全部责任。用户同意，任何使用其账户名、密码、私钥或助记词的行为均视为用户本人的行为；

（五）用户应采取必要的安全措施保护其账户安全，包括设置复杂密码、启用二次验证（如有）、警惕钓鱼链接和诈骗行为等；

（六）用户应遵守所有适用的法律法规及监管要求，使用数字货币钱包进行合法活动；

（七）用户应充分认识并自行承担使用数字货币钱包可能面临的市场风险、技术风险、安全风险、操作风险及其他一切潜在风险；

（八）因用户保管不善、泄露私钥/助记词、设置弱密码、遭受网络攻击、黑客入侵或进行任何违反法律法规、本协议或服务商规则的操作，导致用户账户被非法访问、资产损失或遭受其他损害的，服务商不承担任何责任，用户自行承担全部后果；

（九）用户同意服务商根据法律法规要求或为履行反洗钱等义务，向有权机构提供用户信息；

（十）如遇服务商服务中断、系统故障或其他异常情况，用户应及时联系服务商客服，并配合服务商进行调查处理；

（十一）如用户发现任何可能威胁服务安全或违反法律法规的行为，应及时通知服务商。

第四条服务内容与标准

（一）服务商提供数字货币钱包服务，具体功能包括但不限于：允许用户创建数字货币钱包、导入或导出助记词/私钥（用户需自行保管并承担风险）、接收来自其他地址的数字货币、向其他地址发送数字货币、查询钱包余额及交易历史记录、管理多个数字货币资产（具体支持的币种以服务商平台公示为准）等；

（二）服务商承诺在正常运营情况下，用户能够通过钱包服务访问其账户信息及进行数字货币的接收和发送操作，交易的成功提交以区块链网络的状态为准；

（三）服务商不对交易确认时间做出具体承诺，交易确认速