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在线心理咨询服务合同协议2025

甲方（服务提供方）：[心理咨询师姓名/机构名称]

身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]

联系方式：[甲方电话/邮箱]

执业资格：[心理咨询师证书编号/机构执业许可号]

乙方（服务接受方）：[来访者姓名]

身份证号：[乙方证件号码]

联系方式：[乙方电话/邮箱]

（若乙方为未成年人，需增加监护人信息及同意声明：监护人姓名、身份证号、联系方式，并声明已告知未成年人权利义务并同意其参与本服务）

鉴于甲方具备相应的心理咨询资质，同意通过在线方式为乙方提供心理咨询服务；乙方自愿接受甲方的在线心理咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意为乙方提供在线心理咨询服务，服务形式包括但不限于视频通话、语音通话或即时文字消息沟通。

1.2服务内容为一般性心理咨询服务，旨在帮助乙方改善情绪状态、应对生活压力、探索个人成长等。甲方将根据乙方情况，运用专业知识提供支持。

1.3单次咨询服务时长为[]分钟，服务频率为[]（如：每周一次），具体服务时间由双方通过[约定平台/方式]协商确定。

1.4服务期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共计[]期/次数。若服务期限届满前乙方有继续服务意愿，需另行协商并签订协议。

1.5乙方应提前[]小时通过[约定方式]预约下次咨询服务时间。如需取消或更改预约，应至少提前[]小时通知甲方，否则可能需要支付单次服务费用[]%作为违约金，但甲方已产生的服务成本仍需承担。

1.6甲方应确保在约定时间内提供咨询服务，如因甲方原因无法按时服务，应提前通知乙方并协商调整服务时间。

第二条服务费用与支付

2.1本协议项下的在线心理咨询服务费标准为人民币[]元/次（按[分钟]计费）或人民币[]元/期/次数（根据服务总时长或次数确定）。

2.2服务费用总额为人民币[]元（大写：[]）。

2.3乙方应于每次服务前[]小时内，将当次服务费用支付至甲方指定账户：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户银行]

账号：[甲方银行账号]

或通过[在线支付平台名称]支付给甲方指定账户。

2.4甲方应在收到服务费用后，向乙方提供等额发票或收据。

2.5如服务过程中产生平台技术服务费等其他必要费用，由[甲方/乙方]承担，具体承担方式为[]。

第三条保密义务

3.1甲乙双方确认，在本协议有效期内及服务结束后，对于从对方获取的任何保密信息（包括但不限于个人信息、身份信息、联系方式、咨询内容、沟通记录、支付信息等）负有严格的保密义务。

3.2保密信息不包括：（1）已经公开的信息；（2）乙方或甲方独立开发或从第三方合法获得且未明确标示为保密的信息；（3）根据法律法规或有权机关的要求必须披露的信息。

3.3甲方承诺采取合理的安全措施保护乙方的保密信息，仅限于履行本协议目的所必需的范围内向其授权人员披露，并要求该等人员遵守不低于本协议要求的保密义务。

3.4乙方承诺对其向甲方提供的个人信息及咨询内容保密，不得向无关第三方泄露，但为获得医疗救助或法律救济等必要目的，在甲方或乙方判断确有必要且已尽合理通知义务后，可向相关专业人士或机构披露。

3.5保密义务不因本协议的终止而解除，双方在本协议终止后仍应继续履行保密义务，直至保密信息进入公有领域或根据法律规定可以公开。

第四条隐私保护

4.1甲方在提供本服务过程中，可能收集、使用和存储乙方的个人信息。甲方承诺收集和使用个人信息仅限于提供、维护和改进本服务之目的。

4.2甲方将采取commerciallyreasonable（商业上合理）的技术和组织措施保护乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。

4.3未经乙方明确同意，甲方不得将乙方的个人信息共享给任何与提供本服务无关的第三方，但法律法规另有规定或甲方有合理理由认为需要披露（如为乙方提供更好的服务、遵守法律义务、维护甲方合法权益）的除外。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定提供专业、审慎的在线心理咨询服务；

（2）遵守国家有关心理咨询服务的法律法规、行业规范和职业道德；

（3）尊重乙方，维护乙方的人格尊严，不传播对乙方不利的言论；

（4）对乙方提供的所有信息承担本协议约定的保密义务；

（5）根据乙方需求，提供必要的服务支持和指导。

5.2乙方的权利与义务：

（1）有权获得符合本协议约定的专业心理咨询服务；

（2）有权了解甲方的资质和本服务的相关信息；