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设计思维设计思维项目评估合同

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：

名称：[填写委托方公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（服务商）：

名称：[填写服务商公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行设计思维项目评估事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方就甲方指定的“[填写项目名称或业务领域名称]”项目（以下简称“本项目”）提供设计思维项目评估服务。

1.2评估目标：本评估旨在运用设计思维的原则、方法和工具，全面评估甲方在[再次明确项目/业务领域]方面的现状，深入洞察用户需求与痛点，识别现有解决方案存在的不足与创新机会，评估甲方在设计思维应用方面的成熟度，并输出具有可行性的评估报告及初步改进建议，为甲方后续决策提供依据。

1.3评估范围：

（1）用户群体：主要关注[描述核心用户类型或细分市场]。

（2）评估维度：包括但不限于：

a.用户研究现状评估，包括研究方法的深度、广度及用户洞察的质量；

b.需求定义的清晰度与用户中心性；

c.创意发想活动的活跃度、多样性及与用户需求的契合度；

d.原型设计与测试的效率、迭代效果及用户反馈的有效利用；

e.整体项目/业务流程中体现的用户体验与人本设计思维的应用程度；

f.相关团队对设计思维理念的理解、接受程度及协作方式。

（3）不包含范围：本次评估不涉及对[例如：具体产品设计方案]、[例如：项目最终实施落地]、[例如：大规模用户测试执行]等内容的提供。

1.4评估方法与工具：乙方将采用以下设计思维相关方法、工具和技术开展评估工作，具体可能包括：

a.深度用户访谈；

b.小组座谈；

c.用户画像（Persona）构建与分析；

d.场景（Scenario）构建；

e.用户旅程图（UserJourneyMapping）绘制与分析；

f.思维导图、亲和图（AffinityDiagramming）等信息组织工具；

g.创意工作坊（Workshop）设计与主持；

h.现有资料与数据（如可用）分析；

i.竞品/同类项目（从用户角度）分析；

j.评估工具问卷（如适用）。

乙方将结合项目实际情况，灵活运用上述方法，确保评估的系统性、深入性和有效性。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）甲方的权利：

a.有权了解乙方服务进展情况，要求乙方定期汇报；

b.有权要求乙方在约定范围内提供必要的工作支持与沟通；

c.有权对乙方提交的阶段性成果和最终评估报告进行审阅，并提出书面修改意见；

d.有权依据合同约定对乙方的工作成果进行验收；

e.对于乙方在履行本合同过程中产生的、与本项目直接相关的评估成果（根据知识产权条款约定）享有[根据约定填写，如：使用权/许可权]。

（2）甲方的义务：

a.按照合同约定，及时、准确地向乙方提供开展评估工作所需的背景资料、项目信息、相关数据、系统访问权限等必要支持，并保证所提供资料的真实性、准确性；

b.指定合格的内部项目联系人，并为乙方项目团队提供必要的协助与配合；

c.按照合同约定及时审阅乙方提交的阶段性成果和最终报告，并在约定的期限内（如有）给予反馈；

d.按照合同约定按时足额支付服务费用；

e.严格遵守保密条款的约定，保护乙方在评估过程中了解的甲方商业秘密；

f.保证乙方项目团队成员能够顺利进入甲方工作场所（如需）进行必要的访谈、观察或资料收集。

2.2乙方的权利与义务：

（1）乙方的权利：

a.有权根据合同约定收取服务费用；

b.有权要求甲方提供履行合同所必需的支持与配合；

c.有权根据项目实际情况和设计思维方法论的指导，合理规划评估计划，并在与甲方沟通后执行；

d.对评估过程和评估结论拥有专业的判断权；

e.对于乙方在履行本合同过程中