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采耳馆劳务合同

甲方（用人单位）

名称：________________________

法定代表人/经营者：________________________

经营地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（劳动者）

姓名：________________________

性别：________________________

身份证号码：________________________

户籍地址：________________________

现住址：________________________

联系电话：________________________

根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同，共同遵守执行。

一、合同期限

固定期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，其中试用期为____个月，自______年____月____日起至______年____月____日止。

试用期考核：乙方在试用期内须通过甲方的技能考核（包括采耳操作规范、卫生标准、客户沟通礼仪等），考核不合格的，甲方有权解除本合同，试用期工资按实际出勤天数结算。

二、工作内容与地点

岗位与职责：乙方担任______岗位（如采耳师、学徒、技术主管等），具体工作内容包括：

为客户提供专业采耳服务，严格遵守《采耳操作安全规程》；

负责工具消毒、工位卫生及设备日常维护；

向客户介绍服务项目、收费标准及会员权益；

协助完成店内营销活动及客户关系维护；

服从甲方根据经营需要安排的临时性工作（如培训、值班等）。

工作地点：甲方经营场所（地址：________________________），乙方同意根据甲方业务调整在本市范围内的门店调动。

工作时间：实行______工时制（□标准工时/□综合计算工时/□不定时），具体排班由甲方提前3日通知，乙方应按要求出勤。

三、劳动报酬

工资构成：

试用期工资：______元/月（不低于当地最低工资标准的80%）；

转正后工资：基本工资______元+绩效工资（按服务提成+客户好评奖励计算）+全勤奖______元+工龄工资（满1年增加______元/月，上限______元）。

提成标准：

采耳服务：按项目收费的______%计提；

附加服务（如耳道护理、精油按摩等）：按项目收费的______%计提；

办卡/充值：按金额的______%计提，团队业绩达标额外奖励______元。

支付方式：每月______日前以银行转账形式支付上月工资，工资发放账户信息：________________________。

加班工资：

平日加班：按基本工资的150%支付；

休息日加班：优先安排补休，不能补休的按基本工资的200%支付；

法定节假日加班：按基本工资的300%支付。

四、社会保险与福利

社保缴纳：甲方自合同生效之日起30日内为乙方办理社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险），个人缴费部分由甲方从工资中代扣代缴。

福利待遇：

免费提供采耳工具、工作服及岗前培训；

生日当月享受______元补贴及带薪休假1天；

工作满1年可享受5天带薪年假，每增加1年递增1天（上限10天）；

定期组织技能竞赛，获胜者奖励______-______元奖金及荣誉证书。

五、劳动保护与条件

安全培训：甲方为乙方提供岗前安全培训，包括：

采耳工具使用规范（如鹅毛棒、耳勺、镊子等操作禁忌）；

客户突发状况处理（如耳道出血、头晕等应急措施）；

消防安全及卫生防疫知识（如消毒流程、传染病预防等）。

劳动保护：甲方提供符合国家规定的劳动条件，包括：

定期更换消毒设备及防护用品（口罩、手套、消毒液等）；

每季度组织健康体检，费用由甲方承担；

配备急救箱及应急联络医生，建立工伤事故处理预案。

禁止违规操作：乙方不得擅自使用未经消毒的工具，不得向客户隐瞒服务风险（如耳道敏感者禁忌），因违规操作导致客户投诉或医疗事故的，乙方需承担相应赔偿责任。

六、规章制度

考勤管理：乙方须遵守甲方《员工考勤制度》，迟到/早退______分钟内扣______元，旷工1天扣当日工资的3倍，连续旷工3天或年累计旷工5天的，甲方有权解除合同。

服务规范：乙方须遵守《客户服务手册》，禁止出现以下行为：

与客户发生争执或索要小费；

泄露客户隐私（如消费记录、个人信息等）；

擅自提高收费标准或赠送服务；

工作期间饮酒、吸烟或使用手机（工作需要除外）。

保密义务：乙方在职期间及离职后2年内，不得泄露甲方的商业秘密（包括客户资料、技术流程、营销方案等），违反者需赔偿甲方______-____