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紧急救援服务合同

甲方（服务提供方）：[机构名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/注册号：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（需求方）：[姓名/名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/注册号：[号码，如适用]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方拥有专业的救援团队、设备和经验，能够提供各类紧急救援服务；乙方在紧急情况下需要甲方的紧急救援服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供紧急救援服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，在紧急情况下提供以下救援服务：

（1）交通事故救援服务，包括但不限于道路清障、拖车服务、车辆故障诊断与简单维修指导、协助联系交通部门处理事故等；

（2）医疗急救救援服务，包括但不限于现场紧急医疗处置、联系并陪同乙方前往就近医疗机构、提供急救知识指导等；

（3）自然灾害救援服务，包括但在发生地震、洪水、台风等自然灾害时，根据乙方所在位置提供安全指引、疏散协助、必要的搜寻与救援等；

（4）人员搜寻救援服务，包括但在山岳、水域等复杂环境中，根据乙方提供的失踪人员信息进行搜寻与救援；

（5）甲方承诺提供的其他紧急救援服务：[根据实际情况填写]。

1.2甲方提供的服务方式包括但不限于：

（1）设立24小时紧急救援呼叫中心，接受乙方的救援请求；

（2）根据救援请求的紧急程度和实际情况，派遣专业的救援队伍前往现场提供救援；

（3）通过电话、网络或其他远程方式，为乙方提供紧急情况下的远程指导和支持。

1.3甲方承诺提供的救援服务标准：

（1）24小时紧急救援呼叫中心服务；

（2）在接到有效救援请求后，根据现场情况和服务类型，在[具体时间，例如：XX分钟/小时]内响应，并派遣救援力量到达现场或开始提供远程支持；

（3）救援过程中，确保遵循专业救援规程，保障救援人员及乙方法定代表人/负责人及在场人员的生命财产安全。

第二条服务费用与支付

2.1乙方选择以下第[选择项数字，例如：一]种方式支付服务费用：

（1）会员制：乙方支付人民币[金额]元/年（或月），作为会员费。在合同有效期内，乙方享受[具体次数或范围]的免费救援服务。超出免费次数或范围的救援服务，按照本协议第三条第2.4款标准收费。

（2）按次收费：乙方在获得救援服务后，根据实际使用的服务项目，按照本协议第三条第2.4款标准支付费用。

（3）套餐服务：乙方选择[具体套餐名称]套餐，支付套餐费用人民币[金额]元/年（或月），该套餐包含[具体服务内容]。

2.2甲方提供的收费标准为（适用于按次收费和超出会员免费次数的服务）：

（1）交通事故救援服务费：人民币[金额]元/次（或具体项目收费标准，例如：道路清障XX元，拖车XX元/公里）；

（2）医疗急救救援服务费：人民币[金额]元/次（或具体项目收费标准，例如：现场急救指导XX元，陪同就医XX元）；

（3）自然灾害救援服务费：人民币[金额]元/次（或具体项目收费标准）；

（4）人员搜寻救援服务费：人民币[金额]元/次（或具体项目收费标准）；

（5）甲方提供的其他紧急救援服务费：[具体项目及收费标准]。

2.3费用支付方式：

（1）预付费：乙方应在签订本协议时，向甲方支付人民币[金额]元作为预付款。预付款用于支付乙方在本协议有效期内可能产生的救援服务费用。如有结余，合同终止后，甲方应全额退还乙方。

（2）后付费：乙方应在获得救援服务后[具体天数，例如：XX天]内，向甲方支付相应费用。甲方提供发票作为收款凭证。

（3）保险赔付：如果乙方的救援服务费用由保险覆盖，乙方应在获得救援服务后，及时将相关费用清单和单据提交给其保险公司申请赔付。甲方应配合乙方办理相关手续，提供必要的文件证明。乙方获得保险赔付后，应将保险公司的赔付款项支付给甲方。

2.4费用明细：具体各项救援服务的收费标准详见本协议第二条2.2款。甲方应在乙方请求特定服务前，告知乙方预估费用或具体收费标准。

第三条服务期限

3.1本协议有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.2协议期满前[月数]个月，如乙方无书面通知甲方要求终止本协议，本协议将自动续约[年数]年。乙方如需终止本协议，应在期满前[月数]个月内以书面形式通知甲方，本协议方可终止。

第四条响应与救援机制

4.1乙方发起救援请求流程：

（1）拨打甲方提供的紧急救援电话：[电