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企业IT项目全面风险管理体系：构建、实践与优化

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的必由之路。在这一进程中，IT项目的应用愈发广泛且深入，对企业的运营模式、管理效率和市场竞争力产生了深远影响。企业通过构建先进的企业资源计划（ERP）系统，整合采购、生产、销售、库存等各个环节的信息，实现数据的实时共享和业务的协同运作，有效减少人工操作和沟通成本，提升整体运营效率。借助客户关系管理（CRM）系统，企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，增强客户满意度和忠诚度，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

然而，IT项目的实施过程