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人力资源员工培训效果评估协议

甲方（培训机构）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（用人单位）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方拥有提供专业培训服务的资质和能力，乙方需要对员工进行培训并评估其效果，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条协议标的

本协议项下培训项目为：“[具体培训项目名称]”培训，该培训主题为：“[具体培训主题]”，培训形式为“[培训形式，如线上/线下]”，培训时间自[开始日期]至[结束日期]，培训地点位于[培训地点或线上平台名称]。参与本次培训效果评估的员工范围为本协议附件一所述人员名单（或根据本协议约定确定）。

第二条评估目的与原则

甲乙双方共同致力于通过科学、客观的评估方法，衡量“[具体培训项目名称]”培训在以下方面的效果：评估学员对培训内容、讲师、组织、设施的满意度；衡量学员知识、技能的掌握程度；观察学员在工作中的应用行为改变；分析培训对提升员工个人及团队绩效的初步影响；判断培训项目的整体有效性；为乙方未来人力资源开发与培训决策提供数据支持。评估遵循客观性、科学性、全面性、可行性与关联性原则，并承诺对评估过程中涉及的所有信息予以保密。

第三条评估对象与范围

本协议项下评估对象为参与“[具体培训项目名称]”培训的员工，具体名单见本协议附件一（或由乙方在[具体时间]前提供）。评估范围涵盖以下层面：

1.反应层评估：收集学员对培训整体、课程内容、讲师表现、组织安排、后勤服务等方面的满意度反馈；

2.学习层评估：通过理论知识测试、技能操作考核等方式，评估学员对培训核心知识和技能的掌握程度；

3.行为层评估：通过上级观察反馈、学员自评、同事评价等方式，评估学员将培训所学应用于实际工作的行为变化；

4.结果层评估：结合乙方提供的绩效数据，初步分析培训对关键绩效指标（如[具体绩效指标1]、[具体绩效指标2]）的潜在影响（此项评估基于可用数据和合理推断，可能存在其他影响因素）。

第四条评估方法与工具

甲方将采用以下评估方法与工具开展评估工作：

1.反应层评估：使用结构化问卷调查表，在培训结束后[具体时间，如一周内]发放并回收；

2.学习层评估：采用笔试（闭卷/开卷）、实际操作演示、模拟场景测试等方法，在培训结束[具体时间，如当天/次日]进行；

3.行为层评估：采用上级评价表（由直接主管填写）、行为观察记录表（由观察者填写）、学员自我评估表等方式，在培训结束后[具体时间，如一个月内]收集；

4.结果层评估：通过分析乙方提供的培训前后绩效数据对比，结合关键行为指标变化，进行趋势分析和关联性探讨。所有评估工具由甲方设计，并在实施前与乙方沟通确认。

第五条双方的权利与义务

甲方的权利与义务：

1.享有按照本协议约定制定和执行评估计划的权利；

2.有权在评估过程中获取必要的、非涉密的工作数据和信息（乙方应提供必要协助）；

3.负责设计科学、合理的评估工具，并提前[具体时间]将工具草案提交乙方审核；

4.严格按照本协议约定的时间节点和流程执行各项评估活动；

5.保证评估过程的独立性和客观性，不受乙方不当干预；

6.负责对收集到的评估数据进行整理、分析，并撰写评估报告；

7.按时向乙方提交评估报告，并可根据乙方要求进行报告解读和沟通；

8.对评估过程中获知的乙方商业秘密和员工个人信息承担保密义务。

乙方的权利与义务：

1.享有了解评估进展、查阅评估原始数据（在保密原则下）和评估报告的权利；

2.享有对评估过程和结果提出疑问并要求甲方解释说明的权利；

3.有权要求甲方保证评估工作的专业性和客观性；

4.负责及时、准确地向甲方提供参与评估的员工名单及相关背景信息；

5.配合甲方收集培训后工作表现数据，如提供绩效评估记录、主管反馈等；

6.协助甲方组织安排问卷调查、测试、访谈等评估活动；

7.根据甲方提供的评估结果，特别是行为层和结果层发现，制定相应的改进措施，并在[具体时间]内告知甲方；

8.按照本协议第五条第十款约定，按时支付评估费用。

第六条评估时间表与流程

1.评估准备阶段：自本协议签订之日起至培训结束前，完成评估工具设计、确认，评估人员培训等；

2.数据收集阶段：培训结束后[具体时间，如3个月内]，完成所有反应层、学习层、行为层数据的收集工作；

3.数据分析阶段：数据收集完成后[具体时间，如10个工作日]内，完成数据分析工作；

4.报告撰写与提交阶段：数据分析完成后[具体时间，如5个工作日]内，完成评估报告初稿，并在收到乙方确认后[具体时