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商务合同流程设计协议

本协议由以下双方于[年]年[月]日签订：

甲方（委托方/客户方）：[甲方名称]

*法定代表人/授权代表：[姓名]

*注册地址/主要经营地址：[地址]

*联系人：[姓名]

*联系方式：[电话、邮箱]

乙方（服务方/设计方）：[乙方名称]

*法定代表人/授权代表：[姓名]

*注册地址/主要经营地址：[地址]

*联系人：[姓名]

*联系方式：[电话、邮箱]

鉴于：

甲方希望优化其商务合同管理流程，提高效率与规范性，并委托乙方提供专业的流程设计服务；乙方拥有合同管理流程设计方面的专业知识、经验和技术能力，愿意接受甲方的委托。

双方经友好协商，达成协议如下：

第一条项目范围与目标

1.1乙方根据甲方的需求，负责对甲方当前的商务合同管理流程进行全面调研、分析，设计一套优化后的标准化流程方案。

1.2核心任务包括：

*梳理甲方现有合同管理流程各环节，访谈关键用户，识别存在问题与改进点。

*明确甲方的业务需求、合规要求及期望目标。

*设计详细的合同管理流程图，明确各环节步骤、职责部门、流转规则、时限要求等。

*制定标准化的合同模板建议（如需），涵盖常用合同类型的关键条款框架。

*提供流程设计方案说明文档，清晰阐述设计思路、预期效益及实施建议。

1.3交付成果：

*合同流程现状调研分析报告。

*合同管理流程设计方案（含流程图、说明文档）。

*标准合同模板建议（如双方同意，可形成文档）。

1.4项目目标：通过流程设计，旨在提升甲方合同处理效率、缩短审批周期、规范合同文本使用、加强风险控制，并形成可复制、可推广的管理标准。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

*甲方的权利：

*有权要求乙方按照协议约定，按时、保质完成流程设计工作。

*有权对乙方的项目进展进行监督，并提出建设性意见。

*有权根据业务发展变化，在合理范围内提出对已确认流程方案的微调需求，双方协商一致后执行。

*有权获得乙方提交的全部符合约定标准的交付成果。

*甲方的义务：

*及时、全面地向乙方提供开展项目所需的背景资料、现有流程文件、系统信息、组织架构及关键岗位人员名单等，保证信息的真实性和准确性。

*指定专门的接口人，负责与乙方对接，协调内部资源，参与需求讨论、方案评审等关键环节。

*按照约定，及时对乙方提交的阶段性成果和最终方案进行审阅和确认。

*积极配合乙方进行现场访谈、数据收集和用户测试等工作。

*为乙方项目团队提供必要的办公条件、设备支持和相关人员配合。

*按时足额支付协议约定的服务费用。

*对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密及未公开信息承担保密义务。

2.2乙方的权利与义务：

*乙方的权利：

*有权要求甲方按照协议约定提供必要的信息、资源和配合。

*有权按照协议约定收取服务费用。

*有权基于专业判断提出流程设计方案和建议。

*乙方的义务：

*组建具备相应经验和能力的项目团队执行项目，并向甲方明确项目接口人。

*严格按照协议约定的范围和标准，履行流程设计职责，采用科学的方法论。

*定期向甲方汇报项目进展，沟通遇到的问题及所需的甲方支持。

*根据甲方的合理反馈，对设计方案进行必要的沟通和调整。

*向甲方交付符合约定的全部交付成果。

*对在服务过程中接触到的甲方商业秘密及未公开信息承担保密义务。

第三条项目管理

3.1项目周期：本协议签订生效后，预计项目周期为[起始日期]至[结束日期]，共计[天数]天。具体各阶段（如需求调研、方案设计、评审确认等）的时间节点，双方可在项目启动时共同制定详细计划。

3.2沟通机制：双方建立有效的沟通渠道，包括但不限于定期（建议每周或每两周）召开项目例会、使用即时通讯工具进行日常沟通、以及必要时的邮件确认。明确双方主要接口人的联系方式。

3.3里程碑与验收：项目设定关键里程碑，例如需求确认完成、流程设计初稿提交、最终方案提交等。每个里程碑完成后，乙方应提交相应成果供甲方审阅，甲方应在收到后[例如：5]个工作日内给予书面确