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2025年电大消费者权益保护法习题三附答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法的基本原则不包括以下哪项？()

A.公平交易原则

B.诚信原则

C.自愿原则

D.保护弱者原则

2.消费者权益保护法规定的消费者权益不包括以下哪项？()

A.人身、财产安全权

B.知情权

C.选择权

D.申诉权

3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？()

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

4.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪种途径解决？()

A.和解

B.诉讼

C.仲裁

D.以上都是

5.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向谁要求赔偿？()

A.分立后的企业

B.合并后的企业

C.原企业

D.以上都可以

6.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向谁要求赔偿？()

A.销售者

B.生产者

C.服务提供者

D.以上都可以

7.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，赔偿金额包括哪些？()

A.治疗费、护理费、交通费等合理费用

B.因误工减少的收入

C.由此造成的精神损害抚慰金

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、非法限制人身自由等侵害消费者人身权利的行为的，应当承担哪些法律责任？()

A.赔偿损失

B.退还货款

C.民事责任

D.行政责任

9.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，损害消费者合法权益，应当承担哪些法律责任？()

A.赔偿损失

B.民事责任

C.行政责任

D.刑事责任

二、多选题(共5题)

10.消费者权益保护法规定的消费者权益包括哪些？()

A.人身、财产安全权

B.知情权

C.选择权

D.公平交易权

E.依法求偿权

F.个人信息保护权

11.消费者权益保护法规定的经营者义务包括哪些？()

A.依法履行商品和服务质量保证义务

B.不得侵犯消费者的人身权

C.不得欺诈消费者

D.不得强制交易

E.不得泄露消费者个人信息

F.不得拒绝消费者合理要求

12.消费者权益受到侵害时，可以通过哪些途径解决纠纷？()

A.和解

B.诉讼

C.仲裁

D.向行政部门投诉

E.请求消费者协会调解

F.媒体曝光

13.消费者权益保护法规定的法律责任包括哪些？()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.消费者协会的调解责任

E.经营者的赔偿责任

F.有关行政管理部门的监管责任

14.消费者权益保护法中，对经营者有哪些禁止性规定？()

A.不得生产、销售假冒伪劣商品

B.不得以次充好、以假充真

C.不得侵犯消费者的人身权

D.不得泄露消费者个人信息

E.不得强制消费者购买商品或接受服务

F.不得拒绝消费者合理要求

三、填空题(共5题)

15.消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济发展而制定的法律。

16.根据消费者权益保护法，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的____倍。

17.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者、销售者要求赔偿，属于____责任。

18.消费者权益保护法规定，消费者享有知情权，即消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实、全面信息，包括商品或服务的____。

19.消费者权益保护法明确规定了消费者权益受到侵害时，可以请求消费者协会进行____。

四、判断题(共5题)

20.消费者权益保护法仅适用于商品销售领域的消费者权益保护。()

A.正确B.错误

21.经营者违反消费者权益保护法规定，消费者可以不经告知即可直接提起诉讼。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的全部信息。()

A.正确B.错误

23.经营者提供的商品或服务存在缺陷，造成消费者损害