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03十二月2025项目管理—惠普商学院

研讨会目的1.理解项目管理概念2.理解项目管理中的技术技能和人员管理技能3.将项目管理应用到实际工作中4.理解影响项目管理成功的十个因素

项目管理一、心态项目管理者的基因二、目标项目管理者的挑战三、成功项目管理者的承诺四、职责项目管理者的任务五、价值项目管理者的素质

心态

项目管理者的基因1.实例股市投资者的心态销售人员的心态2.自我测试成功的项目管理者应有的心态？

目标

项目管理者的挑战1.项目的定义？相互关联的活动有明确的目标有确定的开始和结束2.实例：

成功

项目经理的承诺项目经理对项目负责并授权进行管理的人项目经理应具备项目管理的技巧人员管理的技巧良好的人际关系有高层管理的支持有时间的投入3.承诺的方式

职责

项目管理者的任务一什么是项目管理1.建立项目管理的流程2.为项目的每个阶段制定工作计划3.与项目有关人员进行有效的沟通二按照工作内容来划分技术管理人员管理

项目管理流程项目管理讨论实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本计划阶段分配原则确定工作顺序落实工作日程控制风险创造机遇

定义阶段定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本阐明一个项目要达到的目的和要求确保项目的价值

定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本描述项目明确项目的目的和范围这是一个什么项目？为什么做？什么时候结束？费用会是多少？用一个陈述句描述目标、时间和费用（可选）

定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本制定项目目标明确项目的结果和衡量项目成功的标准项目结束时，要取得什么成果？必须满足什么要求？什么时候结束？如何知道每个目标是否达到？用一个陈述句描述每个具体结果和目标

定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本分解工作结构确定具体要完成的工作显示主要工作和次要工作的关系通过这个项目，我们需要完成什么？包括什么工作？各项工作的主要分支是什么？用图表或目录形式表示工作结构每项工作应有具体的执行和质量标准

定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本核算资源成本确定资源需求帮助今后分配职责需要什么知识和技能？需要什么设施？需要什么设备？应有什么材料？需要什么特殊资源？确认资源类型，计算总数和费用

计划阶段分配职责确定工作顺序落实工作日程控制风险创造机遇计划阶段分配工作职责并落实工作日程保护项目的价值避免将来可能出现的问题

价值

项目管理者的素质1.项目经理的价值？善于激励人突出个性化复杂为简单2.实例

塑造自我形象赢得信任、尊重和赏识突出个性化复杂为简单项目管理讨论

实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结实施阶段实施项目预定目标实现项目的价值

项目实施计划项目描述项目目标（验收计划）工作分解图项目成本预算表项目工作职责和负责人项目关键路径图项目进程图（甘特图）风险控制和创造机遇计划

实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结开始实施以明确的行为标准按时开工好的开始是成功的一半“战”前动员会明确项目目标建立工作合作的基本规则审阅项目任务分配重申行为期望和工作表现的要求

实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结监督项目保证项目在正常轨道上进行提前明确检查的形式、内容、时间及人员监督下列方面进展目标工作进展资源利用和费用人员工作表现

实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结里程碑在此处检查工作进展里程碑表明一项主要工作的完成一个子项目的开始或结束时

实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结修改项目对风险、机会或目标的变化作出反映找到“变化”会影响到的项目中最早的步骤调整并修改计划变化是“硬”道理冷静对待“变化”分析和确认“影响”申报并批准“应变”

前车之鉴项目成功的十个因素（摘自KT公司的调查报告）项目小组承诺项目成功；准确的项目费用估算；项目小组的实施能力；资金保证；有效的项目计划和控制；在项目开始时，将困难减少到最小的程度；项目的任务导向和社会的导向明确；在项目实施过程中，没有官僚主义的作风；项目经理用足够的时间身临现场参与和监督；对项目的成功有明确的考核标准。

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