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物业绿化部门管理规章及考核标准

引言

为规范物业绿化部门的日常运作与管理，提升所管辖区的绿化养护质量与景观效果，确保绿化资源得到科学、高效的维护，营造整洁、优美、宜居的环境，特制定本管理规章及考核标准。本规章及标准适用于物业绿化部门全体人员，并作为日常工作及绩效评估的依据。

第一章管理规章

第一节总则

1.宗旨：以“精心养护、科学管理、持续改善、业主满意”为宗旨，致力于提升物业绿化的整体品质。

2.适用范围：本规章适用于物业绿化部门所有员工的日常工作行为、作业流程及管理活动。

3.基本原则：

*生态优先：遵循植物生长规律，采用环保、可持续的养护方法。

*质量为本：严格按照养护标准作业，确保绿化景观效果。

*安全第一：强化安全意识，规范操作流程，杜绝安全事故。

*服务至上：主动服务，及时响应业主对绿化的合理需求与建议。

第二节岗位职责

1.绿化主管：

*全面负责绿化部门的日常管理工作，制定年度、季度及月度绿化养护计划并组织实施。

*负责部门人员的调配、培训、考核及团队建设。

*制定绿化养护物料的采购计划，控制成本，确保物料合理使用。

*组织进行绿化养护质量的巡检与评估，及时发现并解决问题。

*负责与相关部门的协调沟通，处理绿化相关的业主投诉与建议。

*组织开展绿化知识宣传，提升业主爱绿护绿意识。

2.绿化技术员/班长：

*协助主管制定养护计划，负责具体养护技术的指导与落实。

*带领养护人员进行日常绿化作业，确保作业质量与安全。

*监控植物生长状况，识别常见病虫害并组织防治。

*负责绿化工具、设备的日常检查与简单维护。

*记录养护工作日志及相关数据。

3.绿化养护员：

*严格按照养护标准及作业计划，完成分管区域的浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、植物补种等具体工作。

*爱护并正确使用绿化工具、设备及物料。

*及时报告作业中发现的问题，如植物异常、设施损坏、安全隐患等。

*保持作业区域的环境卫生，做到工完场清。

*积极参加业务培训，提升专业技能。

第三节日常作业管理

1.浇水管理：

*根据植物种类、生长阶段、季节气候及土壤墒情，合理确定浇水频次与水量。

*提倡节水灌溉，优先利用中水或雨水。

*浇水应浇透，避免“半截水”，注意避免在高温强光时段对喜阴植物或嫩叶进行叶面喷水。

2.施肥管理：

*根据植物需求及土壤肥力状况，科学制定施肥方案，选用适宜的肥料种类（有机肥与无机肥结合）。

*严格控制施肥量与施肥时间，避免肥害。

*施肥后应及时浇水，以利养分吸收。

3.修剪管理：

*遵循“因树制宜、随形就势”的原则，根据植物特性、景观要求进行定期修剪。

*修剪作业应保证切口平滑，避免过度修剪，促进植物健康生长。

*及时清理修剪废弃物，保持环境整洁。

4.病虫害防治：

*坚持“预防为主，综合防治”的方针，加强日常巡查，早发现、早处理。

*优先采用物理防治、生物防治方法，必要时合理使用化学农药，严格遵守农药使用规范，避免环境污染及对人畜造成危害。

*记录病虫害发生情况及防治措施。

5.杂草防除：

*定期进行杂草清除工作，保持绿地无明显杂草，不影响植物生长与景观效果。

*除草应除根，避免杂草再生。可采用人工除草与安全的化学除草相结合的方式。

6.植物补植与调整：

*对死亡、枯萎或生长不良的植物，应及时分析原因并进行补植或调整。

*补植植物应选用与原品种、规格相近的健康苗木，并确保成活率。

*根据景观效果需要，适时进行植物配置的优化调整。

7.绿化设施维护：

*定期检查绿化区域内的园路、座椅、花架、喷灌等设施，发现损坏及时上报并协助维修。

*保护绿化用地，禁止擅自占用或改变绿地用途。

第四节工具与物料管理

1.工具管理：

*建立绿化工具台账，明确责任人。

*工具领用、归还应登记，使用后及时清洁、保养，存放于指定地点。

*定期对工具进行检查、维修，对无法修复的工具及时报废更新。

2.物料管理：

*肥料、农药、种子等物料应分类存放，妥善保管，防止受潮、变质、失效。

*农药等危险品的管理应严格遵守相关规定，专人负责，专柜存放，领用登记。

*合理控制库存，避免浪费和积压。

第五节安全管理

1.作业安全：

*作业人员必须经过岗前安全培训，掌握基本安全操作规程。

*高空作业（如高大树木修剪）必须系好安全带，使用合格的登高工具，严禁违规操作。

*使用电动工具时，应检查线路是否完好，确保用电安全。

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