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SaaS软件订阅合同协议

双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就用户订阅使用甲方提供的SaaS软件服务事宜，达成如下协议：

第一条双方信息及定义

1.1甲方（以下简称“服务商”）名称：[服务商公司全称]，地址：[服务商公司地址]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]。

1.2乙方（以下简称“用户”）名称：[用户公司全称]，地址：[用户公司地址]，统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]。

1.3除非本协议另有约定，以下简称甲方为“服务商”，乙方为“用户”。

1.4定义：

1.4.1SaaS软件：指由服务商开发、运营并提供通过网络方式使用的软件系统，包括但不限于[具体软件名称或描述]。

1.4.2订阅期：指用户根据本协议约定支付费用并使用SaaS软件服务的期限。

1.4.3用户：指获得服务商授权访问和使用SaaS软件服务的个人或单位。

1.4.4访问账户：指用户用于访问SaaS软件服务的用户名及密码或其他身份验证信息。

1.4.5服务水平协议（SLA）：指本协议附件中约定的服务商提供SaaS软件服务的可用性、性能等方面的承诺。

1.4.6数据安全：指采取技术和管理措施，保障数据在存储、传输、使用过程中的机密性、完整性和可用性。

1.4.7数据：指用户在使用SaaS软件服务过程中输入、存储、处理或生成的任何信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、数据库记录等。

第二条订阅服务及费用

2.1服务商向用户提供[具体软件名称或描述]（以下简称“SaaS软件”）的订阅服务。

2.2用户选择以下订阅计划：[订阅计划名称]，订阅期限为[订阅期限]，自[起始日期]至[终止日期]。

2.3订阅费用为人民币[金额]元/月（或/年），支付方式为[支付方式]，支付周期为[支付周期]。

2.4用户应在每个支付周期开始前[时间]内向服务商支付当期订阅费用。如用户选择年付，则应在签订本协议后[时间]内支付首期费用，并在每年[时间]前支付下一年的费用。

2.5服务商应在收到用户支付的费用后[时间]内，向用户提供等额发票。

2.6如用户需要使用超出订阅计划范围的服务，应事先与服务商协商，并支付相应的额外服务费用。具体费用标准由双方另行约定。

2.7本协议项下的所有费用均以人民币计价和支付。

第三条用户账户及访问

3.1用户应向服务商提供准确、完整的注册信息，并按照服务商的要求完成账户申请。

3.2服务商有权审核用户的注册信息，并有权拒绝不符合条件的注册申请。

3.3用户在注册成功后，应立即设置访问账户的密码，并对其访问账户及其密码的安全性负全部责任。

3.4用户应妥善保管其访问账户及其密码，不得泄露、出租、出借或转让给任何第三方。

3.5用户若发现其访问账户被他人使用，应立即通知服务商，并提供相关证据。服务商在核实情况后，应立即采取措施暂停或终止该访问账户的访问权限。

3.6用户仅能使用其访问账户访问本协议约定的SaaS软件服务，不得将访问账户用于任何非法目的。

3.7用户不得授权任何第三方使用其访问账户，除非获得服务商的事先书面同意。

3.8用户同意，其访问账户的访问权限随本协议的终止而终止。

第四条服务期限及终止

4.1本协议的服务期限自[起始日期]起，至[终止日期]止，为期[订阅期限]。

4.2订阅期限届满前[时间]，如双方未达成续订协议，本协议自动终止。

4.3用户可在订阅期限届满前[时间]向服务商提出书面终止申请，提前终止本协议。用户需支付至订阅期限结束前的订阅费用，并承担相应的违约责任（如有）。

4.4如用户违反本协议的任何条款，特别是保密条款、数据安全条款等，服务商有权立即单方面终止本协议，并要求用户赔偿由此造成的全部损失。

4.5服务商在以下情况下有权单方面终止本协议：

4.5.1用户未按时支付本协议约定的费用，经服务商书面催告后[时间]内仍未支付的；

4.5.2用户利用SaaS软件服务从事任何非法活动，或损害国家、社会、集体利益或他人合法权益的；

4.5.3用户伪造、篡改用户数据，或干扰服务商正常运营的；

4.5.4用户提供的注册信息不真实或存在欺诈行为的；

4.5.5用户连续[时间]未登录使用SaaS软件服务，且未向服务商提供合理解释的。

4.6本协议终止后，用户应立即停止使用SaaS软件服务，并按照服务商的要求提供必要的配合，例如提供数据导出、关闭访问账户等。

4.7本协议终止后，除双方另有约定外，用户在订阅期内支付的费用不予退还。

第五条服务水平协议（SLA）

5.1服务商承诺，在正常情况下，SaaS软件服务的正常运行时间