滴滴车司机试题及答案.docx

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滴滴车司机试题及答案

一、单选题(每题2分,共40分)

1.乘客上车后要求去一个比较偏远且地图上定位不太准确的地方,司机应该()。

A.直接拒绝乘客

B.让乘客重新选择一个容易定位的地点

C.与乘客沟通,尽量问清楚具体位置和周边标志性建筑

D.抱怨乘客选择的地点不好

答案:C。解析:司机有义务为乘客提供服务,遇到定位不准确的情况,应积极与乘客沟通,问清具体位置和周边标志性建筑,以顺利将乘客送达目的地,而直接拒绝、让乘客重新选择或抱怨都是不合适的做法。

2.当乘客在车内接听重要电话时,司机应该()。

A.提高车内音乐音量

B.保持安静,避免打扰乘客

C.主动与

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