3 《智能客服对话中的多轮对话上下文保持与更新策略》教学研究课题报告.docx

3《智能客服对话中的多轮对话上下文保持与更新策略》教学研究课题报告

目录

一、3《智能客服对话中的多轮对话上下文保持与更新策略》教学研究开题报告

二、3《智能客服对话中的多轮对话上下文保持与更新策略》教学研究中期报告

三、3《智能客服对话中的多轮对话上下文保持与更新策略》教学研究结题报告

四、3《智能客服对话中的多轮对话上下文保持与更新策略》教学研究论文

3《智能客服对话中的多轮对话上下文保持与更新策略》教学研究开题报告

一、研究背景意义

智能客服的普及正深刻改变着服务行业的交互模式，多轮对话作为其核心能力，直接决定了用户体验的连贯性与问题解决的效率。然而，当前智能客服系统在上下文