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2025年龙岩市永定区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.某网格内一位75岁独居老人因高血压突发晕倒,网格员小王接到邻居求助后,正确的处理流程是()。
A.立即联系120,同时通知老人子女,陪同等待救援
B.先联系社区主任汇报情况,再联系120
C.自行将老人背到社区卫生服务站
D.拍摄现场视频发业主群呼吁帮助
答案:A
解析:网格员遇到突发疾病事件,应优先保障居民生命安全,第一时间联系120,同步通知家属(或监护人),陪同等待救援是正确流程。B选项延误救援时间;C选项可能因不当搬运加重病情;D选项涉及隐私泄露风险。
2.关于网格信息采集,下列说法错误的是()。
A.流动人口需登记姓名、身份证号、现居住地址、联系方式、务工单位
B.空巢老人信息应包含子女联系方式、健康状况、紧急联系人
C.商铺信息只需登记营业执照名称和负责人姓名
D.出租屋需登记房东信息、承租人信息、租赁期限
答案:C
解析:商铺信息采集需涵盖营业执照名称、负责人姓名、联系方式、经营类别、是否存在安全隐患(如消防设施、燃气使用)等,仅登记名称和姓名不完整。
3.永定区某社区推行“网格+客家文化驿站”服务模式,网格员在组织客家山歌兴趣小组时,关键要注意()。
A.邀请专业老师授课,提高活动“档次”
B.确保参与居民年龄在50岁以上(传统山歌主要群体)
C.收集居民兴趣偏好,避免强制参与
D.要求参与者缴纳活动经费以维持运转
答案:C
解析:社区文化活动需以居民需求为导向,尊重自愿原则。A选项脱离居民实际需求;B选项限制参与群体,可能遗漏年轻爱好者;D选项增加居民负担,不符合社区公益属性。
4.网格员小张在录入“社区管理信息系统”时,发现某户居民户籍信息与实际居住情况不符(户籍显示3人,实际居住2人),正确做法是()。
A.按户籍信息录入,避免出错
B.标记“信息存疑”,联系户籍部门核实后更新
C.直接修改系统信息,无需备注
D.忽略差异,按实际居住人数录入
答案:B
解析:信息采集需保证准确性,发现矛盾应标记并核实,不能主观修改或忽略。A选项导致信息失真;C选项无依据修改可能引发数据混乱;D选项遗漏户籍信息,影响后续政策落实(如低保认定)。
5.某网格内两户居民因阳台搭建雨棚遮挡采光发生争执,网格员调解时,错误的做法是()。
A.分别倾听双方诉求,记录争议点
B.引用《民法典》第288条(相邻权规定)说明责任
C.直接判定一方过错,要求拆除雨棚
D.建议双方协商调整雨棚高度或安装透光材料
答案:C
解析:调解需保持中立,不能直接“判定过错”,应引导协商。A、B、D均为合理步骤,C可能激化矛盾。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
1.网格员在开展“防诈骗宣传”时,需重点关注的群体有()。
A.老年人群体(尤其是独居老人)
B.青少年学生(关注网络诈骗)
C.商铺经营者(关注冒充公检法诈骗)
D.所有网格居民(全覆盖宣传)
答案:ABCD
解析:诈骗手段针对不同群体,需全覆盖同时重点关注易受骗人群。
2.下列属于网格员“日常巡查”必查内容的有()。
A.楼道堆物、飞线充电等消防隐患
B.商铺门前“三包”落实情况(卫生、秩序、设施)
C.居民宠物是否栓绳、粪便清理情况
D.社区公共设施(健身器材、路灯)完好度
答案:ABCD
解析:巡查需覆盖安全、环境、公共服务等多维度,以上均为常见巡查要点。
3.关于网格内特殊群体服务,正确的做法有()。
A.为肢体残疾居民申请轮椅,需协助填写申请表并陪同办理
B.精神障碍患者管理中,定期与监护人沟通病情,不泄露患者隐私
C.低保户家庭需每季度入户核查,关注收入变化
D.留守儿童服务中,重点跟进学业辅导和心理疏导
答案:ABCD
解析:特殊群体服务需主动协助、保护隐私、动态跟踪,以上均符合规范。
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1.网格员可以将采集的居民信息提供给物业用于“精准营销”。()
答案:×
解析:居民信息属于个人隐私,网格员需严格保密,不得用于商业用途。
2.台风预警期间,网格员应重点巡查老旧房屋、地下车库、易积水路段,并提醒居民转移贵重物品。()
答案:√
解析:台风应对需关注重点区域,提前做好防范提醒。
四、案例分析题(共2题,每题15分,共30
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