2025年龙岩市永定区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年龙岩市永定区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱、旧家具等易燃物品，正确的处理流程是（）。

A.立即拍照取证，联系消防部门直接清理

B.当场告知居民限期清理，逾期未清理则自行处理

C.登记隐患信息，通知物业或社区工作人员协调居民整改，跟踪复查

D.记录后上报街道应急办，由上级部门处理

答案：C

解析：网格员需遵循“发现-上报-协调-跟踪”的工作流程，对于一般性安全隐患应先协调居民自行整改，而非直接处理或越级上报。

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系专业维修人员上门处理

B.记录老人需求，告知其自行联系物业

C.现场查看情况，协助老人联系社区维修站或物业，并跟进处理结果

D.上报街道民生服务科，等待上级指派人员

答案：C

解析：网格员需落实“首问负责制”，先核实情况，再协调资源解决，同时跟踪反馈，体现服务主动性。

3.下列不属于网格员信息采集内容的是（）。

A.居民家庭成员健康状况（非传染病）

B.出租房屋承租人身份信息

C.社区商铺营业执照登记信息

D.居民宗教信仰情况

答案：D

解析：网格员信息采集需遵循“必要、合法”原则，宗教信仰属于个人隐私，不在常规采集范围内。

4.社区开展“反诈宣传”活动，网格员的主要职责是（）。

A.设计宣传方案，组织文艺演出

B.逐户发放宣传资料，讲解常见诈骗手段，登记重点关注对象

C.联系派出所提供案例素材

D.统计参与活动人数，撰写总结报告

答案：B

解析：网格员是基层宣传的直接执行者，需入户普及知识，针对性提醒易受骗群体（如老年人）。

5.某租户因噪音问题与楼上住户发生争执，网格员介入调解时，正确的做法是（）。

A.直接判定责任方，要求其道歉

B.分别倾听双方诉求，引导换位思考，协商制定整改方案（如调整作息时间）

C.告知双方通过法律诉讼解决

D.联系物业到场，由物业处理

答案：B

解析：调解需秉持“中立、沟通”原则，引导双方自主协商，而非强制裁决或推诿。

6.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，应（）。

A.按照居民口述信息修改

B.标注“信息存疑”，联系户籍民警核实后更新

C.忽略差异，按系统已有信息录入

D.要求居民自行到派出所更正

答案：B

解析：信息采集需保证准确性，对存疑信息应通过官方渠道核实，避免错误录入。

7.社区内某商铺违规占用公共通道堆放货物，网格员巡查发现后，首先应（）。

A.拍摄照片，联系城管部门执法

B.与商铺负责人沟通，说明违规后果，要求立即清理

C.张贴整改通知书，限定3日内清理

D.记录问题，上报社区主任处理

答案：B

解析：网格员作为“第一接触人”，应先进行沟通劝导，推动问题前端解决，减少行政资源消耗。

8.下列关于网格员日常巡查的说法，错误的是（）。

A.巡查范围为所负责网格内的楼栋、商铺、公共区域

B.巡查频率为每周至少2次，重点区域每日1次

C.巡查时需携带工作手册，记录异常情况

D.可委托物业人员代为巡查

答案：D

解析：网格员巡查需本人执行，确保对网格情况“底数清、情况明”，不可委托他人。

9.某低保户家庭因子女上学费用增加，申请提高救助金额，网格员应（）。

A.直接告知不符合条件，不予受理

B.协助其准备申请材料（如收入证明、学费单据），提交社区审核

C.自行核查其家庭收支，决定是否上报

D.建议其向民政部门越级反映

答案：B

解析：网格员需承担“协助申报”职责，帮助居民准备材料并提交社区，而非直接审批或推诿。

10.社区内出现流浪犬伤人事件，网格员的正确处理步骤是（）。

①安抚伤者，联系120送医

②记录犬只特征，联系动物防疫部门捕捉

③张贴警示通知，提醒居民注意安全

④上报社区和街道应急办

A.①②③④

B.①④②③

C.④①②③

D.①③②④

答案：B

解析：优先处理紧急情况（救助伤者），再上报信息，协调捕捉犬只，最后警示居民，避免二次伤害。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）

1.网格员需重点关注的特殊群体包括（）。

A.独居老人（65岁以上）

B.失业青年（18-35岁）

C.社区矫正人员