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体育场馆管理员标准化操作规程

文件名称：体育场馆管理员标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有体育场馆的管理和维护工作，包括但不限于体育场、体育馆、游泳馆等。规程要求所有管理人员必须具备基本的安全意识和应急处理能力，严格执行各项操作流程，确保场馆安全、有序、高效运行。管理人员需遵守国家相关法律法规，遵循标准化、规范化、科学化的管理原则，不断提高场馆管理水平。

二、操作前的准备

1.防护措施：

（1）管理人员应穿戴符合规定的个人防护装备，如工作服、安全帽、手套、防滑鞋等。

（2）根据工作内容，可能需要佩戴眼镜、耳塞、口罩等特殊防护用品。

（3）确保所有防护用品处于良好状态，如有损坏或过期，应及时更换。

2.设备状态确认：

（1）检查场馆内所有设施设备，如照明、通风、消防、音响、电子屏幕等，确保其正常运行。

（2）对运动器材进行安全检查，确保无损坏、无松动，符合安全标准。

（3）对场馆内的电气设备进行电压、电流等参数测试，确保安全可靠。

3.环境检查：

（1）检查场馆内地面、通道、楼梯等是否存在安全隐患，如地面不平、台阶缺失、照明不足等。

（2）检查场馆内消防设施，如灭火器、消防栓、应急照明等，确保其完好有效。

（3）检查场馆内卫生状况，确保场地、设施、公共区域等干净整洁。

（4）检查场馆内外环境，如周边道路、停车场、绿化带等，确保无障碍物、无安全隐患。

4.人员准备：

（1）召开班前会，明确当天工作安排、注意事项及应急处理措施。

（2）核对工作人员名单，确保人员到岗到位。

（3）对工作人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处置能力。

5.文件资料准备：

（1）整理场馆管理制度、操作规程、应急预案等相关文件，确保齐全、完整。

（2）检查场馆内各类记录表、登记簿等，确保及时、准确记录。

（3）提前了解当天的赛事安排、活动内容，为工作提供依据。

6.应急准备：

（1）提前了解场馆周边的医疗机构、消防部门等应急资源。

（2）熟悉场馆内应急疏散路线、安全出口位置。

（3）确保应急通讯设备畅通，如对讲机、电话等。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

（1）首先进行安全检查，包括设备状态、环境状况、人员配备等。

（2）根据工作计划，按照设备启动、设施检查、场地布置的顺序进行操作。

（3）赛事或活动开始前，先进行试运行，确保所有设施设备正常运行。

（4）赛事或活动进行中，按照预定流程进行各项管理操作。

（5）赛事或活动结束后，立即进行设备关闭、场地清理、设施维护等操作。

2.作业方式：

（1）设备操作人员应严格按照设备操作手册进行操作，确保设备安全运行。

（2）场地布置时，应遵循美观、实用、安全的原则，合理规划场地布局。

（3）清洁工作应采用正确的清洁工具和方法，确保清洁效果和设备安全。

（4）安保人员应保持高度警惕，严密监控场馆内外情况，及时处理突发事件。

3.异常处置：

（1）发现设备故障时，立即停止使用，并上报维修人员。

（2）遇到紧急情况，如火灾、人员受伤等，立即启动应急预案，组织人员疏散。

（3）如遇自然灾害等不可抗力因素，立即关闭场馆，确保人员安全。

（4）对于异常情况，应详细记录时间、地点、原因、处置措施等信息，以便后续分析和改进。

4.具体操作步骤：

（1）设备启动：打开电源，按照操作手册顺序进行设备预热、调试、启动。

（2）设施检查：检查照明、通风、消防等设施，确保正常运行。

（3）场地布置：根据赛事或活动需求，进行场地规划、设备摆放、标识设置。

（4）赛事或活动管理：根据赛事规则和活动安排，进行现场管理、秩序维护、安全监控。

（5）设备关闭：赛事或活动结束后，关闭电源，对设备进行清洁、维护。

（6）场地清理：清理场地垃圾、擦拭设备，恢复场地原状。

（7）设施维护：对损坏的设施进行维修或更换，确保下次使用。

5.持续改进：

（1）定期对操作规程进行审查，根据实际情况进行调整和优化。

（2）鼓励管理人员提出改进建议，提高操作效率和安全性。

（3）开展操作技能培训，提高管理人员综合素质。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

（1）设备运行时，温度、压力、电流、电压等参数应在设备规定的正常范围内。

（2）设备声音正常，无异常噪声或震动。

（3）照明、通风等辅助设施运行稳定，无故障现象。

（4）运动器材表面光滑、无破损，功能正常。

（5）消防、安保等系统运行正常，报警系统灵敏可靠。

2.异常现象识别：

（1）设备运行过程中，若出现温度异常升高、压力异常降低或升高、电流或电压异常波动，应立即停止操作并检查原因。

（2）设备