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技术服务服务范围协议2025合同

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[委托方注册地址]

联系人：[委托方联系人姓名]

联系电话：[委托方联系电话]

电子邮箱：[委托方电子邮箱]

乙方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

联系人：[服务方联系人姓名]

联系电话：[服务方联系电话]

电子邮箱：[服务方电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供技术服务，乙方愿意为甲方提供技术服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1服务对象：甲方[具体项目、产品或系统名称]。

1.2服务内容：

(1)乙方为甲方提供[具体服务内容描述，例如：定制软件开发]，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试、部署和初步培训等。

(2)乙方为甲方提供[具体服务内容描述，例如：系统维护服务]，包括故障诊断、性能优化、安全加固等，服务周期为自系统上线之日起一年。

(3)乙方为甲方提供[具体服务内容描述，例如：技术咨询]，包括技术答疑、方案建议等，通过电话、邮件或远程会议等方式进行。

1.3服务方式：乙方主要通过远程服务方式为甲方提供服务，必要时乙方技术人员可前往甲方所在地提供现场服务。

1.4服务周期：本协议项下的技术服务自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限]。

1.5交付成果：

(1)软件开发项目：乙方需向甲方交付符合约定功能的软件系统，并提供完整的技术文档，包括需求文档、设计文档、用户手册、测试报告等。

(2)系统维护服务：乙方需提供维护日志，并定期向甲方汇报系统运行情况。

(3)技术咨询：乙方需保存咨询记录，并可根据甲方要求提供咨询报告。

第二条服务标准

2.1服务质量：乙方承诺提供高质量的服务，确保服务成果符合甲方需求。对于软件开发项目，乙方承诺按照约定的功能需求和设计规范进行开发，确保软件系统的稳定性和可靠性。

2.2验收标准：甲方在收到乙方交付的服务成果后[具体天数]内进行验收。验收标准以本协议第一条约定的交付成果为准，以及双方另行签订的验收标准清单为准。若甲方在收到服务成果后[具体天数]内未提出书面异议，视为验收通过。

2.3服务水平协议（SLA）：本协议项下的软件开发项目，双方同意采用如下服务水平协议：

(1)响应时间：乙方在接到甲方服务请求后，应在[具体时间]内响应。

(2)解决问题时间：对于一般性问题，乙方应在[具体时间]内解决；对于复杂问题，乙方应在[具体时间]内提供解决方案。

第三条费用及支付方式

3.1服务费用：本协议项下的服务费用共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2付款方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

(1)预付款：本协议签订后[具体天数]内，甲方支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元。

(2)进度款：软件开发项目完成[百分比]%后，甲方支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元。

(3)尾款：项目验收通过后[具体天数]内，甲方支付剩余的服务费用，即人民币[金额]元。

3.3税费：服务费用已包含乙方提供本协议项下服务所需的一切税费，乙方负责开具符合国家规定的增值税专用发票。

第四条保密条款

4.1保密信息：本协议所称保密信息是指双方在履行本协议过程中接触到的，未公开的，与对方商业活动、技术信息等相关的所有信息，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户信息、财务信息等。

4.2保密义务：甲乙双方应对对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。

4.3保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，并在本协议终止后[具体年数]年内持续有效。

第五条知识产权

5.1知识产权归属：甲方支付全部服务费用后，本协议项下由乙方开发完成的软件系统的知识产权归甲方所有。乙方保留在已完成的软件系统中使用的自有技术成果的知识产权。

5.2许可使用：甲方获得软件系统知识产权后，有权在[使用范围]内永久、免费地使用该软件系统，并有权许可其关联公司使用该软件系统。

第六条违约责任

6.1若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额[百分比]的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的[百分比]%。

6.2若乙方未按本协议约定提供服务，每逾期一日，应向甲方支付总服务